近日,40度高温让全国多地进入“火炉”模式,比这个夏天更热的,是董明珠与飞利浦的空调大战。

  从去年多位元老转投飞利浦,到今年经销商被迫二选一,格力与飞利浦这场战火越烧越旺。

图片来源:飞利浦集团官网

  去年,董明珠身边的90后美女“接班人”曾被各大媒体相继报道,但很少有人问,董明珠原来的秘书刘乙蓉去了哪?

  媒体在飞利浦发现了这位秘书的身影,其新身份是飞利浦空调市场部部长。

  实际上,刘乙蓉只是转投飞利浦空调浩荡大军中的一员。据报道,去年底,飞利浦空调中国运营总部170多位员工中大约八成都曾是格力的人。

  原格力电器二号人物,董事、执行总裁黄辉以及原总裁助理胡文丰,也都出现在飞利浦运营总部的“领导班子”名单中。一位负责研发、一位负责运营。



  从生产设计到运营销售,飞利浦空调整个链条上频频出现格力的元老人物耐人寻味,而更值得细品的是“人员流动”背后的资本运作。

  今年6月,格力突然宣布其第三大股东京海互联网科技发展有限公司减持1.10亿股,套现或超35亿元。这家公司的背后是格力电器在国内各地的经销商,持股人包括河北经销商徐自发、重庆经销商周真华、河南经销商郭书战等。

  此前曾有媒体报道,飞利浦空调中国运营总部背后的投资人很可能就是徐自发。

  经销商大佬突然大规模减持格力,转投飞利浦,这与前述人员的流动如出一辙,而这一信号是否意味着无论是资本还是元老,都将未来押注在了飞利浦?

  更巧的是,格力背后第一大股东高瓴收购了飞利浦小家电,但唯独没有啃下空调这块肉。恰恰就在同一时期,南京智浦公司获得授权,负责飞利浦空调在国内的生产、研发、销售。

  两家品牌在中国市场的大战,可能就在那时已开始布局了。

  到今夏,这场战火终于从暗流涌动到全面爆发。目前格力已严格禁止其经销商经营飞利浦空调,各地经销商都接到了只能“二选一”的通知。



图片来源:格力集团官网

  为什么经销商会出现如此大规模“倒戈”?

  近几年,格力大幅削减线下销售费用,主攻线上。2014年格力销售费用为288.9亿元,而在2021年就已降为115.82亿元,这一大刀阔斧的改革,当然触动了部分经销商的利益。

  另一方面,元老们的“倒戈”可能出于对格力前景的担忧。

  格力空调占所有产品营收的实际比例高达91.75%,庞大的集团仅靠空调“吃饭”,可谓是埋在繁荣表象背后的重磅隐忧。叠加其在手机等领域拓展失败、国内家电行业受房地产整体拖累,营收规模被美的赶超后,格力这一压力更为凸显。

  当然,相对美的、飞利浦,格力仍有自身优势。

  目前格力净利润率长期保持在10%以上,高于美的。而飞利浦空调在国内的探索才刚刚开始,市场份额不足5%。

  这场空调大战将把格力带往何处目前尚难得出结论,但用脚投票的元老和用钱投票的资本纷纷转向,让人不禁猜测,美的之后飞利浦会成格力下一个强劲对手吗?

“董明珠接班人”黄辉跳槽飞利浦后,格力空调业务被偷袭,要求代理商二选一

“这是格力自己培养出来的敌人,估计是害怕了。”日前,格力县级代理商三泰和多名同行收到了来自格力的通知,代理格力空调就不能代理飞利浦空调,必须二选一。

三泰告诉时代财经,在他所在的县城,有不少格力授权店在卖飞利浦空调。其称,这是从格力跳槽到飞利浦的业务员促成的。

时代财经了解到,诸多飞利浦空调中高管原本也是格力人,比如,董事长黄辉原是格力执行总裁,其一度被外界看作“董明珠接班人”。

2021年以来,从高管、技术人员到市场人员,有大批格力老将加盟飞利浦空调。如今,带着与格力相似的技术、产品,这些老部将开始杀回空调市场,抢夺格力饭碗。

就代理商收到“二选一”要求的事,时代财经采访格力相关负责人,截至发稿未得到回复。

格力安装师傅为飞利浦空调做售后
今年的夏天格外炎热,广东人黄新每天从早忙到晚,店里的空调已连续多日爆单,不仅是格力、美的、海尔的空调卖得好,飞利浦空调也分了一杯羹。

他以前开格力专卖店,近几年因格力空调线下型号价格高、淡季时销量差,低价型号又利润低,便开始卖其他品牌。现在,他的店还是挂着格力的招牌,用格力给店里引流。

在他看来,飞利浦空调的名气虽不及其他几家,但主攻线下,给线下经销商利润空间不小、提货政策宽松,没有捆绑冷门机型,也不压货款。

“一台飞利浦空调,我卖给顾客的价格是2000元左右,能赚两三百元,线上官方旗舰店的标价是三四千元,顾客对比之后会买线下的。”黄新表示,很多经销商因此愿意卖飞利浦空调。

且在他和三泰看来,飞利浦空调跟格力空调很相似,但前者价格更便宜。三泰举例说,飞利浦一款1.5匹变频空调的四通阀、直流电机供应商和格力凉之沁系列一样,挂板、内机的塑料选材也是一样的。

今年初,在三泰所在的县城,多年为格力工作的业务员跳槽到了飞利浦空调,成为市级代理商,三泰说:“我们都多少进点货,给个面子,也能赚钱,何乐而不为。”

“直接挂靠格力售后,结算标准高于格力。”三泰店里的格力空调安装师傅还为飞利浦空调买家提供安装维修服务,实在修不好,还可以直接换新机。

三泰表示,格力可以发通知阻止自己的代理商代理飞利浦空调,但管不了已经跳槽的业务员联系格力经销商、拓展飞利浦空调线下渠道和售后网络。

“渠道也是格力固有的,(这些业务员)有‘摧枯拉朽’的力量。”在三泰看来,飞利浦空调的老板、员工对格力了如指掌,用格力的线下渠道,卖着和格力相似度很高的产品,让格力不得不忌惮。

目前,三泰虽然同时卖格力、飞利浦空调,但他暂时不打算做后者的代理商,格力空调的市场比飞利浦空调大,目前收入还算可观。

格力严防死守,屏蔽“作业指导书”
目前,格力内部对飞利浦空调也是严防死守。

“最近在厂里,很多标准文件权限都被屏幕了,连作业指导书都屏蔽了。” 格力中层管理人员王优接受时代财经采访表示,公司的中层干部离职率很高,有相当一部分去了飞利浦空调。

据他所知,目前飞利浦空调的一些工艺、测试技术都在用格力标准,且会有团队规避专利问题,“空调技术含量并不高,懂的人像吃红薯一样简单”。

时代财经了解到,飞利浦虽是历史悠久的荷兰品牌,但空调产品近几年才出现,此前的模式是品牌授权代工,主要代工方是美博集团。今年3月,位于安徽滁州的飞利浦空调产研基地开工,投资100亿元,商业模式也发生了较大变化。

飞利浦的改变,最早是从人事变动开始。去年2月,黄辉从格力辞职,5月,南京智浦法人代表不再是美博集团董事长余方文,公司实际控制人也不再是美博集团。

去年9月,飞利浦空调一次性推出Noble、Elite、Classic三大系列的家用空调,当月登陆央广打出品牌广告。官网显示,此前其只有1个系列的家用空调,其余产品以中央空调居多。

天眼查显示,今年1月,黄辉和胡文丰新增为南京智浦股东,分别持股10%、15%,胡文丰是格力原总裁助理,现在是飞利浦空调总裁。

今年5月,胡文丰接受媒体采访时曾表示,飞利浦空调正处在升级发展的重要时期,目前渠道拓展有序推进,销售规模也在稳步提升。

“飞利浦空调今年坐拥天时、地利、人和。”王优认为,为格力工作19年的黄辉拥有强大的人脉和号召力,深得格力老员工和销售人员信任,碰上今年夏天的热浪滚滚,开了个好头。

奥维云网数据显示,今年618后的第26、27、28周,国内线上空调的零售额同比增幅分别为81.6%、80.2%、14.9%,从线下渠道看,上海、四川、重庆、安徽等地实现三位数的增长。

不过,相比格力,飞利浦空调体量还太小。奥维云网数据显示,今年6月,按全国线下空调销售额排名,格力次于美的位列第二,份额为30.59%,飞利浦不在前20名中,即份额低于0.03%。

值得一提的是,王优还透露,由于此前惨淡的空调市场行情,以及美的、海尔等品牌的竞争,格力目前库存仍处于高位,工厂在生产12月要出口的空调,工人相比往年缩短了上工时间。

“往年这时候,一个月工作28天,是满负荷工作,现在是25天,赚的钱也少了。”7月28日,格力一线工人老叶向时代财经展示了一则通知:即日起各科室、车间必须无条件满足7休1。

(文中三泰、黄新、王优、老叶均为化名)