美国航空公司一架客机因航班延误,导致乘客被困在没水没食物没空调的班机6小时。(图/路透)

美国航空公司一架从北卡飞往纽约的客机24日传出,有乘客因航班延误,在没水没食物,也没空调的情况下,受困机上6小时。

由于当天的天气十分炎热,乘客们被困在没开冷气的飞机上,仿若被放入一个大蒸笼里,因此有人最后被逼到"精神崩溃",在机上大哭。

综合报导,这架航班原定于当地24日下午1点07分起飞,但由于油箱出现问题,导致乘客们上机后,客机还持续停留在机场内,而乘客们也不被允许离开飞机。

事发当时,《夏洛特观察家报》的记者康提诺(Genna Contino)刚好也在航班上。据她在推特写道,她与乘客们被困在第一架油箱出了故障的飞机上3个小时,等待技工们修理油箱,但航空公司发现问题无法当场解决后,便允许乘客在下午4点30分登上另一架飞机。



然而,即使乘客被换到另一架班机,飞机也还是不能立即起飞。康提诺形容,"为了节省燃料,他们关闭了飞机上的冷气,于是我们又在没有冷气、没有食物,甚至没有饮料服务的飞机上坐了3个小时。

机上非常炎热,而且相当不舒服。"在6个小时的等待中,机上有部分乘客因受不了被困在宛如大蒸笼的客机,开始恐慌发作,甚至被逼到"精神崩溃"。

康提诺表示,在一些乘客开始哭泣后,机上的冷气才再次被打开,而该航班也一直被延误到晚上7点03分才终于起飞。

美国航空公司发言人特鲁尔(Andrew Trull)指出,航班多次被延误是因为飞机的零件出了故障,而且气象预报显示,北卡当天有雷暴和降雨,"我们清楚,行程未按原计划进行会让我们的顾客感到沮丧,我们也为所有不便之处道歉",但他没有透露更多细节。