不料却被餐厅员工调包
这让谭先生很是气愤!
谭先生告诉记者,今年7月1日下午4点多,他给合作伙伴周先生提供了两瓶飞天茅台酒作为商务接待用酒。周先生一行人到达雨花区金海路的这家餐厅后,将酒放在了包厢里就外出散步了,等到开席后,一行人喝酒时发现了异常。
白酒异常的口味立即引起了周先生等人的注意,随后周先生通知谭先生到场,大家对茅台酒瓶身展开了仔细的检查,结果发现,原本是今年6月份生产的两瓶飞天茅台,生产日期竟然变成了今年1月。
“我们带过来的酒是2022年6月25日生产的,刚出来的新酒。这个瓶盖上的生产日期是1月20日,说明这个酒跟我们带过来的酒完全不对。”谭先生说。
餐厅负责人调取监控查看
一名餐厅员工有重大嫌疑
经过连夜排查后,次日清晨,涉事餐厅负责人在地下车库的监控中发现,该餐厅员工卢某某存在重大嫌疑。“我们在监控中发现他的衣服里藏了东西,第二天也没有来上班。他第三天来餐厅时,我们的法务部的律师和员工将他控制住了。”
涉事餐厅负责人透露,餐厅工作人员准备扭送卢某某到派出所时,卢某某趁机逃离了现场,但在警方的强大攻势下,他最终选择了投案自首,并对自己偷换食客两瓶飞天茅台酒一事供认不讳。卢某某被警方处以行政拘留7日处罚,还赔付了3000元给饭店作赔偿款给受害人。
行政处罚决定书
当事人要求退一赔十
餐厅回应“未售假,赔不了”
涉事餐厅负责人表示,尽管卢某某受到了法律的制裁,但他的行为给餐厅造成了名誉损失,目前,餐厅已经向法院起诉卢某某。事发后,餐厅也与谭先生一行人展开了协商,并当面做出道歉。
为了对谭先生的损失做出补偿,餐厅方提出给谭先生赔偿6瓶飞天茅台以及5000元现金,并全额报销用餐人员的的体检费用,餐厅负责人认为他们处理这个事情积极主动且充满诚意,不过,作为消费者一方的谭先生却并不领情,他向餐厅提出了退一赔十的赔偿诉求。
“我并不是销售假酒,提出退一赔十的要求,确实超过了我的承受范围。”涉事餐厅负责人李女士表示。
对此,记者也咨询了法律人士的意见,律师表示,谭先生退一赔十的诉求暂时缺乏法律依据,建议双方通过司法途径解决此争端。
湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师说:“消费者带过来的真酒被调包,这个行为本身从形式上来讲是一种盗窃行为,调包的酒不能证明来源于餐厅的话,本身也不存在一个购买行为。消费者要求餐厅退一赔十,没有一定的法律依据。如果能够证明餐厅现场销售的茅台酒是假货,可以向市监部门进行举报,对其进行处罚。作为受害的消费者来说,他只是在餐厅消费了饭菜,没有消费茅台酒,即便对他进行处罚的补偿,也不针对这个酒本身。”
目前,双方仍在进一步协商当中,我们也将继续关注此事。