杭州银行柜台经理徐经理
接待了一位70岁的老太太
老太太表示要将自己的理财产品
全部赎回到银行卡里
徐经理查询发现
老太太预计赎回资产有70多万元
一口气赎回所有理财
不太符合老年人投资的习惯
徐经理的直觉告诉她此事并不简单
她仔细询问老太太提款的原因与用途
老太太却只用一句
“要换一个更好的理财产品”带过
这样模棱两可的回答
让徐经理心中警铃大作
她猜测老太太可能遭遇了诈骗
于是将老太太带到边上
进一步向其了解是什么理财产品
经过一番耐心的沟通
徐经理发现是不明网友推荐的
利率高到不寻常的产品
她向上级申请暂缓老太太的赎回
并拨打电话联系了
杭州市公安局西湖区分局古荡派出所
民警杨雷和辅警谢坤迅速出警
赶到银行了解具体情况后
证实了徐经理的判断
老太太正陷于一起电信诈骗中
原来，老太太先前接到电话
对方称老太太现在的理财产品不好
自己有收益更高的理财产品推荐
用一番花言巧语将老太太哄得晕头转向
最终诱导其同意“更换理财产品”
添加微信后
老太太根据对方的要求
下载了视频会议软件
由于不了解下载这些软件的用途
老太太在不知情的情况下
让对方以共享屏幕的方式
获取到了银行卡验证码
一旦老太太将理财赎回
骗子就能通过验证码盗走账户余额
而所谓高收益理财产品根本就不存在
为耐心负责的银行工作人员点赞