网传视频显示，在一家烧烤店的洗手间内，一个装有大量烧烤签子的塑料盆放在厕所坑位旁，压住了蹲厕的一部分，地面不远处还有一团卫生纸。视频中一名女子称，烧烤店的服务员到场后，也不解释为什么烧烤签子放在洗手间，“怎么吃这个饭？”
7月12日，视频发布者王女士告诉极目新闻记者，7月11日晚，她和几个朋友到佳木斯市一家名为醉红火的烧烤店吃烧烤。当晚10时许，他们一行吃完烧烤结账后，她到店里洗手间看到，一个装有大量烧烤签子的塑料盆放在洗手间地上，紧挨着蹲厕，顿时感到很恶心。她马上喊来服务员询问情况，服务员到场后，茫然无措地看着她，称也不知道怎么回事。随后一段时间内，店方没有人给他们一个说法。约半小时后，赶到的店长向他们解释，服务员倒水时，顺手把烧烤签子放在洗手间了。
王女士要求店方送他们到医院检查身体，店方起初拒绝了她的要求。后来，店长表示会好好管理服务员，退还了他们当晚消费的490余元，并给了2000元的身体检查费用。王女士一行表示会将2000元转捐给他人。
醉红火烧烤店店长向极目新闻记者介绍，他们已经和顾客沟通完毕，“我们店的卫生很好，市场监管部门每次对店子的监测都是没有问题的。”
7月11日晚，黑龙江省佳木斯市，一网友在社交平台发视频曝光“醉红火特色生筋烧烤”将装有不锈钢烧烤签的收纳盆放在店内洗手间的厕所边。对此，该店店长对九派新闻回应称，当时消毒柜正被占用，服务员临时被通知开会，情急之下将烧烤签放置在了洗手间内。
从网友发布的视频可以看到，在“醉红火特色生筋烧烤”店内的洗手间里，一个装有不锈钢烧烤签的蓝色收纳盆放在了蹲坑位前，坑位旁还掉落了一张湿透的纸巾。
“我们员工是想把盆里的水滤到卫生间里面，恰巧那时候楼上的员工活没干完，楼下又通过对讲机喊要开会，这新来的服务员就着急忙慌地放在那儿（卫生间）了。”
“醉红火特色生筋烧烤”店长解释到，该店的烧烤签本来是统一放到专门清洗的机器内消毒的，但当时机器内有没洗完的碗，主管就让服务员把水倒在洗手间。
据该店店长介绍，目前该批烧烤签已不再使用。