最高法在裁定书中指出,同业竞争者对他人商品进行对比评论或者批评时应本着诚实信用的原则,遵守法律和商业道德,客观、真实、中立地进行评价,不能损害他人商誉,误导公众。
最高法裁定书截图
根据山东省高院认定的事实,TCL惠州公司于2019年12月在其运营的“TCL电视”官方微博、官方抖音账号发布了含有针对激光电视产品的虚假信息和误导性信息的被诉侵权视频,侵权视频使用对比、夸张、贬损的方式对激光电视进行了引人误解的描述。
2020年11月27日,青岛市中院一审判决TCL惠州公司构成商业诋毁,需要赔偿原告海信公司经济损失50万元。一审判决后,海信公司、TCL惠州公司均不服判决,双双上诉至山东省高院,并补充提交了相关证据。
2021年8月2日,山东省高院在终审判决书中提到,TCL惠州公司发布的被诉侵权视频,对海信激光电视进行评论时使用了“见光S啊”“SJB啊,买这么奇怪的电视”等内容,而对TCL大屏电视则使用了“够大够气派”“满分100分”等内容。
山东省高院终审认定,TCL作为海信的直接竞争对手,在被诉侵权视频中假借消费者名义对海信激光电视进行商业诋毁,主观恶意明显,侵权情节严重,并放任侵权视频被任意下载传播,一审法院确定TCL惠州公司赔偿海信公司经济损失及合理开支共计50万元明显过低,依法调整为200万元,并判决TCL惠州公司在其官方微博置顶位置连续15日刊登声明以消除影响。
而最高法在裁定书中提到,TCL惠州公司向最高法申请再审称,被诉侵权视频并未明确指向海信公司,不会对其商誉造成损害﹔被诉侵权视频采用艺术化的呈现表达方式,针对指出激光电视普遍存在的安装复杂、见光死、观看角度小、漏光、噪音大等共性问题,TCL惠州公司均提供了合理来源,不存在虚假或误导性信息。
“被诉侵权视频属于正常的产品推介行为,TCL惠州公司不存在损害竞争对手商誉的故意,且不足以对海信公司的商誉造成损害。”TCL方面辩称。
海信公司则向最高法提交意见称,侵权视频中被诋毁的激光电视能够明确指向海信公司生产并销售的激光电视产品。电视主机与海信公司80L5激光电视主机外观完全一致。“海小聚”卡通形象系海信品牌电视产品特有的商业标识。被诉侵权视频存在虚假和误导性信息,属于诋毁。
“被诉侵权视频属于违反商业道德和市场竞争秩序的行为,而非正常的产品推介行为。”海信方面称。
微博截图
最终,最高法认定,原审法院根据“海小聚”卡通形象的画面,结合电视画面中出现的激光电视产品的主机外观,认定相关公众能够从视频内容辨认或查询出系海信公司的激光电视产品符合消费者认知习惯,并无不当。而且,本案中TCL惠州公司并未提供充足的证据证明海信激光电视存在见光死、观看角度小、漏光等问题,容易对消费者造成误导。
最高法指出,退一步讲,即便激光电视存在一定问题,TCL惠州公司亦不能采取被诉侵权视频中的表达方式,片面夸大激光电视的不足。作为同业竞争者,对真实的信息进行描述也应客观、全面。被诉行为的片面性和不准确性,容易导致消费者对相关商品产生错误认识,进而影响到消费者的决定,并对海信公司的商业信誉或商品声誉产生负面影响。
因此,山东省高院认定TCL惠州公司的被诉行为构成对海信公司的商业诋毁,并无不当。TCL惠州公司所称其提交的新的证据材料足以推翻原审判决相关认定的主张不能成立,最高法不予支持。
同时,最高法还认定,由于TCL惠州公司的被诉行为已经构成商业诋毁行为,对海信公司的商业信誉或商品声誉产生了负面影响,山东省高院对此判决公开刊登声明以消除影响并无不当,山东省高院综合考虑海信激光电视的知名度、TCL惠州公司发布侵权视频在相关公众中的影响力、侵权后果的不断扩大,酌定赔偿额为200万元并无不当。
最终,TCL惠州公司的再审申请被最高法驳回。
回过头来看,本次商业诋毁案与整个激光电视品类的快速崛起带来的市场压力不无关系。市场上有数据显示,2021年,中国市场上可监测到的激光电视品牌数量有34家,而同期纳入奥维云网监测的液晶电视品牌为40家,三星、索尼、LG、爱普生、惠普、明基等均在布局激光电视。
对于激光电视的发展趋势,中国电子视像行业协会副秘书长董敏曾表示,激光显示在大尺寸、高色域、视觉舒适度、节能省电等方面拥有优势,这些差异化特点不仅为中国消费者接受,同时也代表了全球新型显示技术发展的大趋势,激光电视的国际化发展前景广阔。
耐人寻味的是,2020年1月,在奥维云网2019中国彩电市场总结报告发布会现场,TCL方面相关负责人在发言中将液晶电视和激光电视进行对比,称激光在亮度、寿命等方面不如液晶,引起了在场的海信视像副总裁王伟直接抗议,并打断其发言。
事实上,当下的彩电行业,液晶电视、MiniLED、OLED、量子点、激光电视等各种显示技术层出不穷,不同赛道间竞争激烈。但从市场销售数据来看,今年上半年彩电销量、售价下滑、景气度低仍是行业大背景。
据奥维云网数据,今年6月彩电线上零售额规模同比下降22.7%,均价为2553元,同比下滑16.3%。另据中怡康数据,2022年上半年国内彩电市场销售量1925万台,同比下降12.26%。但75英寸以上超大屏高端电视市场的销售量同比却增长了109.6%。
面板行业调研机构CINNO Research发布的报告显示,因应电视品牌需求调降,5月起面板行业已开始下修稼动率, 且部分品牌客户希望5、6月订单合并结价,进一步加大了面板厂6月至第三季度的整体稼动压力,各规格液晶电视面板均价6月将续跌至历史新低。