7月8日,海南航空HU7276在起飞前发生故障,导致该航班起飞时间延误近4个小时。机上乘客表示,飞机出现故障后断电1小时,导致机舱内气温很高,在内如同蒸桑拿,还有乘客因此身体不适。海南航空客服表示,该航班7月8日因故障和天气原因延误多次。

疑似有乘客因高温身体不适(网络视频截图)

7月9日,一段视频显示,在某飞机的机舱内,有一名乘客疑似身体不适,被身着海航制服的空姐搀扶着走向飞机前端。空姐一边向前一边喊着“让一下”。视频显示,乘客们都站在座位上,手拿报纸扇风降温,一名乘客喊道:“有人晕倒了,快点快点。”此外,还有一名乘客抱怨飞机停了很久,但还没有处理。该视频发布的网友称,7月8日海航HU7276断电故障一小时,完全密封,高温缺氧有人撑不住。


7月9日,一名7月8日晚乘坐HU7276的乘客告诉极目新闻记者,当时航班已经延误了差不多1小时,等乘客都登机后准备起飞时,飞机又突然断电,断电时长约1小时。该名乘客称,当天成都的温度很高,飞机又是封闭的,所以机舱内很热,如同蒸桑拿,许多乘客情绪也较为激动。当时,有一名旅客在座位上突发身体不适,空姐急救后又将乘客带走,待通电后又开门送下飞机。

该乘客表示,飞机最后延误4小时才起飞了,等通电后,又有客人要改签,后来下机取托运行李又差不多两个小时。“航空公司说停电原因是因为故障,等地面应急也等了很久。”该乘客说。



航班信息(图片来源:网络)

极目新闻记者在飞常准上查询得知,HU7276原计划于下午5时30从成都起飞,于晚上8时05分抵达深圳。而7月8日,该航班实际起飞事件为晚上9时24分,于晚11时25分抵达。7月8日,成都市最高温为37摄氏度,成都市气象部门发布了高温橙色预警。

7月9日上午,极目新闻致电成都天府国际机场,客服人员回应称,就7月8日海航航班断电一事,机场未收到通知,可以联系海航咨询。

7月9日下午,海南客服回应称,7月8日的海航HU7276曾延误多次,其中一次是因为有故障情况。飞机故障加上天气原因,所以导致航班延误比较晚。