图∶超市 (摄影∶记者Gigi)
华人蔡女士表示，自己在6月的一天在一家超市购物，然后使用支付宝付款，却被要求认证她是否是美国公民或者永久居民（绿卡身份） ，她按了“确认”后，就不能使用支付宝了。
支付宝的APP上显示：“你已确认您是美国公民或者美国绿卡持有者。根据美国当地法规，支付宝APP暂时不能处理您与美国线上及线下商家在美国境内的交易。如您存在误操作，请点击“了解更多”，联系客服进行更正。”
她联系了支付宝，客服要求她签署承诺书才能重新开通。承诺书上指出，根据本地法律法规，美国绿卡持有者以及美国公民目前无法在美国本地商户 (含实体店和线上网站)使用支付宝应用程序的支付功能，支付功能在中国不受影响。
承诺书要求蔡女士声明自己不是美国公民，也不是美国绿卡持有者 (统称美国人)。同时要同意，如果支付宝有其他问题，同意提供额外文件来证明身份。最后还提到，蔡女士需同意，如果将来成为美国人，为了遵守适用的法律法规，支付宝应用程序中的某些功能将不能在美国使用。
图∶火锅 (摄影∶记者Gigi)
另一位华人章小姐表示，有一次吃火锅的时候刷支付宝，也被问是不是美国公民或持有美国绿卡。她点了“不是”，后来就可以正常使用了。她觉得，该公司没法知道使用者的身份，全凭自觉。
麦小姐表示，据她了解，之前美国为了打击私下换汇，不准美国商家与支付宝、微信有业务往来。“我觉得我们之所以能够使用，是因为我们在身份证件有效期内进行了身份验证，我记得支付宝会跳出这个提醒。”
图∶支付宝Logo。(来源∶支付宝官网)
2020年，在时任总统川普任期内，美国正在考虑推出新的限制，禁止支付宝和微信支付在美国使用。原因是担心腾讯及蚂蚁企业的电子支付平台威胁美国国家安全。当年，这个议题引发华人社区的热烈讨论。
郝琦律师当年为微信被禁的事写了文章，后来更参与过有关的讼诉，结果是嬴了官司，所以该应用程序可以继续使用。“美国关闭微信的案件已经过去了，所以不存在了。至于支付宝被禁的事情，我没有听说过美国公民不能用支付宝，但是反过来有可能是中国不给美国公民使用支付宝。”
“据我所知，美国政府是没有限制(支付宝)，这事跟美国政府没有关系。”她提到，美国没有针对此事的相关法律，相信这或是中国的限制，而不是美国的限制。
记者向支付宝位于加州的办公室发电邮查询，直到5日晚上8点尚未收到回复。
图∶记者发电邮询问支付宝美国办公室。(摄影∶记者Gigi)