处罚事由显示，3月13日至24日期间，当事人为推销其生产的产品，在其运营的“宝洁会员中心”公众号上发布标题为“女人的脚臭是男人的5倍？不信现在闻一下”的广告。广告中针对男女身体不同部位的卫生情况、气味等进行描述，以及含有 “女人脚臭是男人的5倍”等文字内容。经核对，广告在引用引证内容时，未标明出处，与原引证内容不完全一致。 当事人利用男女体臭对比发布广告的行为，构成“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”，违反了“广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处”的规定。
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据南都此前报道，网传截图显示，该篇名为《女人脚臭是男人的5倍？不信现在闻一下！》的文章发布于3月13日，文中将男性和女性的体味进行对比，其中包含“榴莲+螺蛳粉+臭豆腐都比不上”“再爱干净的女人，内裤都比男人脏”“女人头发比男人脏一倍”等内容。
同时，该篇文章在末尾推荐了宝洁旗下品牌的沐浴露、洗发水、洗衣凝珠、内衣裤清洗泡沫、除菌喷雾等产品。
3月24日中午，“宝洁中国”官方微博针对此事回应称，为宝洁会员中心账号近期一篇文章的不当内容对女性的不尊重，郑重道歉。宝洁方面表示，已经删除该篇文章，并严肃整顿该账号的运营。