26日，极目新闻记者致电辖区锦江区牛市口街道办事处，工作人员表示已有专人在现场处理此事，并已跟商家协商，将用临时中文标牌进行更换，商户如果要设计其它的标识标牌，相关部门也会积极配合审批程序。目前，相关部门正在制作临时的中文标牌。该工作人员还称，当时是为了统一美化那一排沿街商铺，才更换的标识标牌。
今天中午，微博网友@新蜜蜂alex182搬运了一则抖音视频，引起了不少网友的讨论。
在视频中，视频的拍摄者操着四川口音边拍边说：“我真的要吐槽一下，我不晓得是街道办哪一个胎神出的烂主意，把我们这一排铺子的门头换成拼音的。我想那个人脑子应该进水了。”
这位拍摄者还在视频中说，换门头是因为迎接大运会，让商家配合工作，现在大运会都不晓得延期到啥时候，都不给换回来，拼音对于外国人来说无异于是“火星文”：“现在因为疫情生意本就难做，连门头都不显眼，真是恼火得很！打了12345也解决不了问题……”
橙柿互动记者通过视频水印找到了视频的原发布者——抖音博主“锦江区朱大头几两豌杂面小吃店”。可以看到，吐槽的视频已经有3.6万点赞，近万条评论。
“你旁边那家是‘好奇等死’吗？”、“应该是二嬢碗杂面吧？”、“我路过几次都把我笑安逸了！” 不少抖音网友在视频下方评论，称确实看不懂全是大写拼音字母的招牌。
与此同时记者也注意到，该博主在2021年6月8日，发布的第一条抖音视频，就是吐槽刚刚改完的店头并配文：“为了迎接大运会，有关部门把我们门头字换成了拼音，说是方便国际友人，不晓得这些国际友人看得懂不？”
记者联系上了面馆的老板朱女士。朱女士是四川南充人，一直在成都工作打拼。朱女士告诉记者，这家面馆是2019年开业的，位于牛王庙地铁口A口旁边，正对着一环路。在去年6月，她接到了街道办相关工作人员的通知，说要换一下面店的门头：刚开始和我们说的是，要把我们门头的中文字缩小，加一排英文字。结果安装完成之后，变成了拼音成了大字，中文字很小很小。”
店招更换前后朱女士说，包括自家的店在内，共有7家店铺位于东恒国际的商铺进行了招牌的更换，路口的其他店铺都没有变。
“当时我们都很不理解，汉语拼音外国人又看不懂，和国际化扯不上关系，这样做有意义吗？”朱女士有些无奈，“换成拼音招牌之后，对我们的生意影响很大，中文字那么小，不注意根本看不清楚。这两天视频发出去了，有就在我们楼上办公的网友给我发私信，说不知道我家是卖面的，你说影响大不大？街上的行人生意都做不了了，（生意）至少少了三分之一。”
朱女士还说，自己此前曾经打过两次12345市长公开热线，在刚换的时候打过一次，前一个月又打过一次，均没有得到具体准确的答复。
橙柿互动记者随后致电了四川省成都市锦江区牛市口街道办事处。街道办事处值班的工作人员表示，（周末）是负责应急和防汛等问题的处理，关于店招的具体情况需要向相关科室了解，不方便接受采访。
6月24日，四川成都有网友爆料，包括她家商铺在内的一排商铺招牌被换成了拼音版，对生意产生一定影响。26日，事发地一名商户告诉极目新闻记者，附近商户只有7家是这种情况。辖区牛市口街道办事处工作人员则表示，相关部门正在现场处理此事，将会制作临时中文标牌进行更换。
目前商铺门头（网络视频截图）
网传视频显示，在一栋楼一层的临街商铺，紧挨着的几家商户门头招牌上是大字的汉语拼音店名，只在右下角写着小字的中文店名。视频发布者表示，这样的门头招牌不显眼，对生意有影响，希望有关部门关注一下。
记者采访获悉，此事发生在四川成都锦江区一环路五段的一排沿街商铺。26日，极目新闻致电该处沿街商铺的一位商户，该商户表示，政府工作人员中午已经到店铺了解情况。
之前的商铺门头都是汉字版（网络视频截图）
另一位商户也告诉记者，附近只有他们这一排的7家商户是拼音版门头招牌，已经有一年多时间，最早换的时候是汉字店名大一些，右下角是小字的拼音店名。后来，相关部门又将招牌改成拼音大字店名，右下角改成了中文小字店名。该商户表示，拼音的店名不显眼，小的中文店名离远了更看不清楚，对生意会有一定影响。