从视频中可以看到，刚开始，游客们都被安全设备固定在圆形座舱里，随着大摆锤摆动的幅度越来越大，现场传来阵阵笑声。然而，在又一次摆动时，大摆锤突然发生故障，只听见“哐啷”一声，圆形座舱发生翻转，倒过来砸到了地上，游客们被压在了座位下，值得注意的是，其中有不少是儿童。
相关视频截图（来源：《每日邮报》）
孩子们被吓得大叫，附近的家长们急忙赶来，想合力把座舱翻个面，将被困游客解救出来。最后，在消防员的帮助下，被困游客全部获救。
报道称，在这场事故中，万幸的是没有造成人员丧生，但有三名儿童因伤住院。他们分别是11岁的梅特、亚基和伊敏。
消防人员将受伤的孩子送往医院（来源：《每日邮报》）
伊敏告诉记者：“当大摆锤在摆动的时候，我感觉好像有根电缆还是什么东西断了。座舱砸到了地上，我的头被撞到了，脚上也有淤伤。”
截至目前，事故原因仍在调查中。