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在陈赫退股后,广东地区的贤合庄加盟商集体维权,一座城市20家贤合庄,在这些加盟商看来就是割韭菜行为。
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其他地区的贤合庄加盟商并没有集体维权,但是却疑似跑路。近日某平台上有关贤合庄的投诉量持续上涨,很多消费者反映门店倒闭,或者是直接闭馆,而且贤合庄没有事先通知。
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从案件的投诉情况来看,这种闭馆的情况已经发生在全国各地,这些贤合庄都是在没有通知的情况下忽然闭馆,但是消费者之前充值的钱却不给退,也联系不上倒闭的贤合庄。不少消费者在贤合庄会员卡里充值上百元,如今这些钱都提不出来。
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还有一位投诉者表示,自己在石家庄万达贤合庄办的会员卡里还剩1286元,这笔钱也是根本拿不出来,贤合庄仿佛人间蒸发,怎么也联系不上。
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还有的消费者希望充值的卡能通用,但是给其他贤合庄打电话之后才知道,每一家贤合庄的会员余额是不通用的,退钱更不可能。
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目前,黑猫平台接到的关于贤合庄的投诉高达66起,而贤合庄方一个都没有回复,有的投诉甚至早在四月份就已经提交,贤合庄仍然没有解决。
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更离谱的是,贤合庄在没有解决加盟商的维权问题,也没有解决店铺倒闭不退费的情况下,官方微博依旧持续营销菜品,在“521”当天还营销揽客。而背景图却没有更换,还是之前的股东们,C位的陈赫相当醒目。
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看着官方微博无视种种问题,网友便开启在线嘲讽模式,表示现在的贤合庄割韭菜,赚加盟商的钱。
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其实针对加盟商集体维权一事,贤合庄曾发表过声明,表示通过报警,公安机关已经将维权扰乱秩序的加盟商拉到派出所教育警告。针对此前网络上那些负面的声音,贤合庄将采取法律措施。最后贤合庄强调,因为疫情原因,餐饮业步履维艰,但是绝大多数的加盟商依旧与品牌齐心协力,并且公司通过补贴物料,减免费用等方式一直帮助加盟商度过难关。言外之意,加盟商赔钱,跟品牌方无关,经营不善是他们的问题。
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可现实真如贤合庄所说么?据统计贤合庄此前最巅峰时全国有800多家分店,但是截至四月份,全国已经倒闭的贤合庄超过三分之一,并且维权的加盟商也表示,交了几百万的加盟费后,总部那边就没有售后服务了,营业好坏全靠自己,至于陈赫本人来宣传,更是一次都没有。
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明星加盟投资近些年问题屡见不鲜,加盟商相信明星的公信力,但每次出事之后这些明星消失得无影无踪,消费者与加盟商维权无果,明星套现退股撇清关系,这种无语的行为也只会消耗明星在大众心中的好感,一次次败光路人缘。希望陈赫方面能够进行回应吧。