这项新计划于去年11月宣布，网站将提供200多个零件和工具，客户可以用来维修iPhone 12、iPhone 13和第三代iPhone SE。据苹果公司称，客户将能够用新的工具修复显示器、电池和摄像头等功能。这些零件的价格与苹果授权维修商可以获得的零件相同，而且是完全一样的。
苹果公司说，该计划还将包括手册、零件和工具，以便在今年晚些时候维修某些Mac电脑。
它首先在美国推出，但今年晚些时候将扩展到其他国家，首先是欧洲。
如果客户不愿意直接购买工具，他们可以以49美元的价格租用工具一周，并免运费。在某些情况下，客户还可以通过归还被替换的部件进行回收而获得积分。
维修权的倡导者认为，像苹果这样的制造商应该提供更广泛的维修零件和手册，这样客户就不会被锁定在一组特定的授权维修店。苹果公司此前曾警告说，第三方零件或未经授权的维修可能会产生安全或性能问题。
尽管开放了这一计划，但苹果公司在其博客文章中说，对于 "绝大多数没有修理电子设备经验的客户 "来说，使用苹果公司的正品零件去拜访认证的技术人员仍然是 "最安全、最可靠的维修方式"。