卖了150碗扣肉,被判赔5万,就这么个事,上了好几天热搜。
事情的起因很简单,一位邵某在王某的网店里面买了150份扣碗熟肉,但是这些肉没标签也没写配料,然后邵某反手以王某的这些扣肉属于“三无产品”为由,告上了法庭,不仅要求退款,还要求10倍赔偿。
这些扣肉卖了4500块,连同退货返还+十倍赔偿,王某差不多赔了5万块。
本来一个小店挣点钱就不容易,王店主一公开这事,大家发现,这个邵某其实以前告过很多家小商贩、小超市和购物中心,属于职业打假人,而且法院判决书上的地址其实也不是邵某家,地址的真正业主被网暴,要起诉他。
而邵某那边则说,王某试图用老母亲卖惨,但实际上有公司,还有微信百人分销群,不仅是“三无”,还涉嫌传销,自己卖房子卖车也不会撤诉,为表问心无愧,赔偿所得愿意捐了。
但是,事情的走向到了滑稽的一面,卖惨的获得了同情,硬刚的也获得了不少的支持,舆论狂欢之下,逐渐演变成了对双方的网暴。
这事儿还没完,很快在甘肃临夏的一家网店也遭遇了“回头客”的职业打假,80斤的牛羊肉,被要求索赔7万多,理由仍然是“三无产品”。
两件事儿的争议很大。因为一面是情,一面是法。
在情上,广大网友肯定是更同情弱势一方的,职业打假人把目光盯上了小店甚至个人身上,尤其是作为“回头客”,还有“钓鱼”的嫌疑,很容易被在道德上谴责,并被归为“恶臭行为”,认为这种“天价索赔”更是堪比敲诈勒索。
但是在法理上,职业打假人在很多判例中,都赢了,即便一些撤诉的官司,最终都以赔钱和解来作为结局。
但很多人就不解了,职业打假人到底算不算消费者?
职业打假,始于90年代。
1993年,那英的“打假之歌”《雾里看花》唱响了315,而也是在那一年,《消费者权益保护法》通过实施,条款很多,其中里面设置了惩罚条款“退一赔一”,那会没什么人拿这当回事儿,但也有人记住了。
1995年3月25日,陪弟弟来北京的王海,在福隆商厦买了两副假冒的“索尼耳机”,先是找了相关部门鉴定是假货,然后跑去投诉,虽然赔了点钱,但王海不满足,索性又买了剩余的10副假耳机,然后到工商部门投诉,要求按消法赔偿。
他还很懂的利用舆论,把这事儿捅到了媒体,王海后来顺利拿到了赔款,成为了“中国打假第一人”,中国消费者保护基金还奖励了王海5000元。
后来王海成立了公司专门打假,“职业打假”拉开序幕,后来还有了王海年入千万的传说。
但是,王海也不是一直赢,很多人是不买账的,掀起了反对王海的声浪,王海一看就着急了,立马给何山打了电话。
何山是谁?这是位民法专家,参与过《消法》立法的起草工作,也是惩罚性条款的力推者,他认为,消费者与假冒伪劣作斗争需要法律依据。
这也是有背景的,那个年代,很多产品的合格率都在下滑,从1991年的80%到王海打假的1995年,只有65.9%,消费者深受其害。
王海这一忽悠,何山也亲自下场了,他需要一场诉讼。
1996年,何山两次在西交民巷的一个商行里面,买了“徐悲鸿”的独马图和群马图,花了2900元,这个价格“捡漏”的可能性不大,开好了发票,后来何山就以“怀疑有假,特诉请保护”为由,把商行告了。
后经鉴定,果然是临摹的仿制品,商行对消费者有欺诈,判决假画没收,退一赔一,并支付何山的诉讼费、律师费和交通费,何山后来也把赔偿的部分,捐给了消协,来做打假基金。
有了法律,有了判例,职业打假可以说是在全国各地开花,可以说,全国的各种打假行动中,职业打假人也是功不可没的。
后来,《消法》把一倍赔偿提升到了三倍,后来有了《食品安全法》,食品药品的相关赔偿可以提升到10倍。
到现在,裁判文书网上公布的“职业打假”相关判决书,就有17000多篇。
但打假变成了职业,大家对这事儿有点微词。
有人大代表对提出了限制职业打假的提案,最高法给的回复中也提到,“可以考虑在除购买食品、药品之外的情形,逐步限制职业打假人的牟利性打假行为”。
“生活需要”和职业打假产生冲突,再加上各部委的表态,后来,职业打假人逐渐沉寂。
不过,还是留了一个口子,那就是食品和药品:
“因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。”
这条司法解释,仍然是职业打假人们的依据,这也就是卖扣肉、牛羊肉会被索赔的原因。
毕竟,食品和药品的特殊性,涉及人身安全,稍不留神,可能危及生命。
而且,在这个领域,也确实有很容易冒出各种假冒伪劣来。
最近,上海疫情,就炸出不少假冒伪劣来,不少地区的物资都出现了霉变、过期甚至山寨产品,光一个“龙口粉丝”,都能被整出不少花样来。
查归查的,但是这样的事儿就没断过,防不胜防。
而且,现在的销售渠道多变,制假售假的链条有多了一步,比如直播,这几年多红啊,薇娅没出事前,也卖过山寨潮牌联名,不得不公开道歉,但那时也没啥实质性的惩罚。
当然,也有被罚的,比如快手一哥辛巴,被王海盯上,爆出了假燕窝的事件,曾被短暂封号和罚款,最终平安落地,顺利复出。
不过,“假燕窝”事件并没有就此了结。
最近,河南省消协向社会通报,今年1月份就快手、辛巴等侵害消费者权益的“燕窝事件”提起的公益诉讼,将在5月份开庭,河南消协的诉求除了共同退赔8000万外,还诉求封禁辛巴的直播账号。
这个案子,消协想完成的是“国内规范直播带货行为,治理电商直播新业态,尝试解决“网红直播带货销售模式”法律问题的典型案件”。
但是,这事儿也不好做。
消协需要提交的证据很多,尤其是金额方面,事情已经过去这么久了,并不容易收集;带货的辛巴方面和制假品牌方的关于宣传的纠纷,辛巴方面是胜了的;品牌方公司已经被吊销,辛巴倒是在赔款了;辛巴已经被停播过两个月了,“一事不再罚”,永久封禁可能说不过去。
到底需不需要赔钱、赔多少钱、谁赔、怎么赔,都需要明确,能不能告赢,那得看5月份的庭审了。
但是,这事儿大家倒是喜闻乐见,毕竟消协终于在这事儿上能接着职业打假人的“打”出来的势头,发出点实质性的动作来,虽然在时间上差了那么一点意思。
说归说,这事本来就应该消协拿出点行动来,不能每年光等着315曝光啊。