小区情况究竟如何？带着问题，4月16日下午，记者来到古美路街道平阳绿家园小区进行求证。
很辛苦，志愿者也需被理解关爱
来到平阳绿家园时，小区正在开展核酸采样。6个采样点都设在居民楼下空地上，每栋楼以家庭为单位挨家挨户下楼做核酸。记者发现，每个采样点至少有3位志愿者配合医护人员，一位负责协助医护人员拆棉签，另一位负责扫码兼维持秩序，还有一位负责每做完一户，就通过大门上的门禁通话通知下一户下楼。
“这样做速度慢一些，但比较安全，能减少交叉感染的几率。”平阳六村居民区党总支书记钮亚华告诉记者，平阳绿家园共有161个楼栋、1439户，常住人口有4000多人，以这样挨家挨户的形式，做完一轮核酸大约需要5-6小时。
这种模式耗费时间长、需要配合的志愿者多，“大家真的太辛苦了！”钮亚华说，有时因医护人员人手有限、系统故障等原因，小区核酸被迫分批进行，志愿者忙完前一批，刚换好衣服回家休息，就接到下一批医护人员要到的通知，又从家里出来，穿上防护服继续工作，直至深夜。
“我印象最深的是前几天下大雨，我们很多志愿者没来得及拿伞，就在雨里淋着，最后脱下防护服，里里外外都湿透了，很多人第二天都着凉了。”钮亚华说，这一个多月来，居委也曾被封控，许多工作都是依靠志愿者在开展。她特别感谢，也很理解志愿者，时间长了，大家有时也难免发发“牢骚”。
小区最艰难时，有许多人站了出来
接受采访时，钮亚华声音嘶哑 ，双眼布满血丝，在防护服外，膝盖上的两个护膝格外显眼。她说自己膝盖不好，走三层楼就会疼，但是最近已经顾不上了，儿子一个人在家，不会做饭只能泡面，她也不给儿子打电话，因为完全没时间……显然，平阳六村的居委干部也已到了极限。
在这种情况下，还是有许多人站了出来，年近七旬的居民谢瑾就是其中之一。除了坚持协助开展核酸检测，她还坚持记录下志愿者、社区干部和医护人员的感人小故事，发到志愿者和业主群里。“我有时间就写，就是希望能够传播一些正能量。”谢瑾说。
还有更多居民正从身边的小事开始做起，为小区分担压力。小区业委会主任徒振强告诉记者，小区里不少青年人在家当起“团长”，帮助其他居民购买生活物资，更多人踊跃报名参与物资配送，目前物资组已有100多位志愿者。此外近期业委会正在每栋楼里招募一位志愿者，负责每天对楼栋进行消杀，现在已有2/3以上的楼栋已完成招募。
将加派力量支援，调整优化小区防疫工作
记者了解到，古美路街道方面已掌握平阳绿家园小区情况。街道方面表示，连续核酸检测是为了能尽早筛出暂时阴性的感染者。奥密克戎毒株的潜伏期约为3天左右，如果一个人被感染，在当天甚至第二天进行核酸检测，都可能是阴性，直到第三、第四天甚至更长时间时才检出阳性。因此需要在区域内尽快反复开展大规模核酸检测，把所有潜在的感染者都找出来。
后续，街道一方面会视情加派志愿者力量支援，做好志愿者的岗前培训，为志愿者们配备好相应的防护用品，做好志愿者保护和关爱，听取志愿者的意见和建议，不断调整、优化小区的防疫工作，鼓舞凝聚战疫合力，让志愿者切实感受到社区对他们无私奉献的认可和尊重。
另一方面，也会尽力安排好每次检测的时间和医务人员调配，避免因核酸检测而导致志愿者们疲劳战，居民长时间等待的情况发生。同时，积极筹措更多隔离床位，科学合理加快小区阳性人员转运，对接做好转阴人员的返家等工作。
此外，记者还联系到杨海本人，他表示，网上流传的声明当时只是发给居委书记和志愿者团队的内部材料，仅仅是他个人的一些想法。原文只有简单的落款，不知被何人发到了网上，还加上了他的身份信息。
目前，杨海仍在小区参加志愿服务。