网传视频中，一男子浮在水里，一只手抱着一个皮球，另一只手拉着救援人员递给他的扫帚把。一名参与救援的男子一只手抓住岸边的围栏，另一只手抓着扫帚拉住落水男子。还有路人跑过来拉住救援男子，以防止其被拉入水中。不一会，有民警带着绳子和救生圈赶到现场。
4月11日，目击者张先生告诉极目新闻记者，这件事发生在浙江衢州常山县。10日中午12点左右，他和同事在办公室听到有人喊救命，看到窗外的常山港江中有一人落水。他们一边给110和119打了电话，一边在办公室找到了一个篮球下楼救急。
张先生与落水者相距1千米左右，他和同事开车到与落水男子附近的桥上后，便赶紧将篮球扔给这名男子，让他先抱着篮球浮在水面上。男子抱着篮球逐渐向岸边靠近，这时岸上有人将扫把伸过去，递给这名落水男子，让他拉着。
张先生介绍，大概五分钟后，派出所民警带着绳子和救生圈赶到现场。但因为水位较低，加上岸边还有约1米高的护栏，水面到护栏约3米高，而且这名落水男子离能上岸的地方较远，下水救援也很难上岸，民警到场后便先用绳子和救生圈先稳定住落水男子。最终，消防工作人员从大概一公里外找到适合救援的水岸，开着橡皮艇才把这名男子救了起来。派出所民警还帮张先生打捞了篮球。
常山县城关派出所民警告诉极目新闻记者，10日中午确实接到相关警情，该男子当时便被成功救援。