4月9日，附近多名商户告诉极目新闻记者，当日确有1男1女坠楼。“两人是租户，年纪不大，夫妻关系，都在小区附近一足疗店上班。”一商户表示，二人坠楼后，附近居民报警并呼叫120急救，经医生现场确认二人死亡。
“听说男的凌晨2点多先掉下来的，女的早上7点多又从楼上掉下来。”一商户表示。该足疗店工作人员也向记者证实，该店确有一男一女两名工作人员在事发小区坠亡。“两个人是夫妻关系，现在公安机关正在调查中。”工作人员表示。
黄山市殡仪馆工作人员也表示，确有一男一女两具遗体从事发地运送到殡仪馆。二人分别是94年和96年生，目前尚未有家属前来认领遗体，具体死因公安机关仍在调查中。9日下午2时30分，辖区派出所工作人员告诉记者，目前此事公安机关正在调查中，在调查清楚后，将发布情况通报。