4月2日,英国媒体报道,该国一名女子将英国国家彩票运营商卡梅洛特告上法庭,原因是她声称该公司拒绝支付100万英镑(约合人民币834万元)的彩票“头奖”。
2015年,53岁的琼·帕克-格伦南发现,她在价值2000万英镑(约合人民币1.7亿元)的游戏中,获得了一张刮刮卡。她喜出望外,惊讶地发现自己中了100万英镑。
但当格伦南随后联系卡米洛特索要奖金时,该公司称这款游戏遇到了“技术问题”,100万英镑的中奖号码被显示在了错误的盒子里。
7年过去了,格伦南2021年对这个公司提起诉讼,如今她将该公司告上高等法院。
(这并不是这家彩票公司第一次出问题了,曾有2万多名用户的中奖彩票也没有了。)
格伦南来自英国林肯郡的波士顿,她告诉媒体:“我的律师已经向他们提供了和解的机会,支付70万、80万或90万英镑。”
“当年,他们在我发表声明后一天内就将游戏下线了,发电子邮件告诉我这只是个小故障。”格伦南补充说。
而就在上个月,卡米洛特还因其手机应用上的3个不同错误,而被罚款315万英镑(约合人民币2628万元),这影响了成千上万的玩家。
这并不是个例,是一个长期存在的问题,还有多达2万名用户在扫描二维码时,被告知他们的中奖彩票没有了。
回应格伦南的遭遇,卡米洛特声称,游戏背后的软件在中奖过程中,出现了错误。
卡梅洛特称,这一事件与游戏动画的显示方式有关。每一场国家彩票即得奖金游戏的结果,都是在购买时预先决定的,动画纯粹是为了娱乐目的。当我们意识到这个问题时,这款游戏发售还不到12个小时,我们就立即关闭了它。
法庭听证会将于6月举行,但审判日期尚未确定。
如果收到了100万英镑,格伦南会怎么花呢?她说:“我想要一个厨房中岛台,我还可以投资,但我们更有可能把它用于帮助别人。”
据《镜报》4月2日消息,琼·帕克-格伦南(Joan Parker-Grennan)和她的律师将把国家彩票运营公司卡米洛特(Camelot)告上高等法院,此前该公司拒绝支付她的100万英镑(约834万元人民币)头奖奖金。
琼在2015年发现自己在一个在线游戏中获得了一张刮刮卡,她非常高兴,惊讶地发现自己得到了一百万英镑。
但当53岁的琼联系这家公司时,他们告诉她出现了“技术问题”,这意味着游戏的数字显示在错误的盒子里。所以她只赢了10英镑(约83元人民币)。
在与该公司争论多年后,愤怒的琼于2021年提起了法律诉讼。她的律师正准备将卡米洛特告上高等法院。索赔是“根据双方之间的消费者合同条款和违反消费者合同的损害赔偿”。
琼和60岁的丈夫戴夫(Dave)住在林肯郡的波士顿。琼说:“我的律师已经向他们提供了和解的机会,支付了70万、80万或90万英镑即可。"
“他们在我发表声明的一天内就将游戏下线了,并在一封电子邮件中告诉我,这是一个故障。”
卡米洛特(Camelot)经营国家彩票长达28年,但上个月被告知,它将被一家捷克公司收购。
它对外声称软件在琼·帕克-格伦南中了100万英镑期间表现“错误”。
上个月,卡米洛特因其移动应用程序的技术问题被委员会(Gambling Commission)罚款315万英镑(约2628万元人民币)。
前2万名用户扫描二维码时,说他们的中奖彩票没有了。
另一个小故障影响了22000名玩家,他们买了一张票,但得到了两张票,两张票都要付费。
这家公司是有意玩这些把戏的?不然怎么会屡次出现类似的就是不想让人领奖的问题。
她也会时不时想想将如何处置赢来的钱。她说:“我想要一个大厨房,我们可以投资,但更有可能把它用于帮助别人。”
把他们告到裤子都不剩!希望你会赢。
这可能就是卡米洛特输掉竞标的原因,因为移动应用程序和刮刮卡上似乎出现了技术故障。
嗯,但彩票上清楚地写着你赢了10英镑呢!
她赢得光明正大,所以给她钱吧。这是他们的“故障”,不是她的。
我的一个朋友玩刮刮卡赢了5000英镑(约41716元人民币),他们也想出了一个类似的借口。它们让我恶心。
老外的诚信也是问题呀,关键这么大的公司,瞒得过初一瞒不了十五呀!老是这么搞可不行!