据BBC3月31日报道，一名印度男子搭乘飞机后跟人拿错了行李箱，可航空公司却不理会。他情急之下想查一下对方乘客的电话，却没想到只按了一个键就将航空公司网站“黑了”。

今年28岁的南丹·库马尔（Nandan Kumar）是印度班加罗尔的一名软件工程师。



南丹·库马尔，图源BBC

当地时间3月27日，库马尔乘坐印度靛蓝航空（IndiGo）班机，从巴特那飞回班加罗尔。

结果库马尔回家后，才发现自己拿错了行李箱。他的行李箱和眼前这个只是看起来相似，但拉链那儿有区别。



两个相似的行李箱，图源库马尔推特

给航空公司打电话后，航空公司称一名同班机的乘客也错拿了他的箱子。

“他们向我保证，联系上了对方就通知我，但我一直没接到电话。”

等待一天后，库马尔决定把事情“掌握在自己手中”。

库马尔请求航空公司提供对方姓名住址和电话等信息，结果遭到拒绝。

于是，库马尔先用对方乘客行李标签上的姓名，在航空公司官网里搜索，但是一无所获。

接着，库马尔按下了电脑键盘上的F12，打开了网站的开发人员控制台，“我的开发者直觉开始发挥作用，我想检查一下网络日志。”

随后，库马尔惊讶发现，他直接“黑进了”航空公司的网站，可以访问所有加密数据，但他只是记录下了对方乘客的电话和邮件，“基本上够我用来联系对方了。”

库马尔通过电话联系上了对方，两人见面换回了行李。



库马尔推特上建议航空公司

事后，库马尔在推特上向该航空公司建议：“你们的乘客服务和网站漏洞都该补补了。”

靛蓝航空公司表示：“客户服务团队遵守协议，不与另一名乘客分享任何其他乘客的联系方式，这符合我们的数据隐私政策。”

目前航空公司称正在详细审查这件事，并声明他们的网站完全安全。