据英国《都市报》报道，周一，一名扰乱秩序的乘客在飞行途中试图打开飞机舱门，据称还扇了其他乘客耳光，最终被Jet2终身禁止登机，并处以5000英镑的罚款。

这名叫做Catherine Bush的乘客被拍到当着机组人员的面大喊大叫，视频显示，在从曼彻斯特飞往土耳其安塔利亚的航班上，她对空乘人员摆出了攻击的姿势，并拒绝坐下。她的激烈言行导致这架飞机最终被迫转飞到维也纳，当地警察正等着拘留这位乘客。据悉，这场争吵是由于飞机上婴儿的啼哭和人们对该女子的注视而引起的。然而，一些乘客表示，来自西约克郡布拉德福德的Bush女士在还没登机前就已经开始躁动了。

一名乘客对媒体表示，“当时飞机上很吵，然后她就走到飞机前面，对机组人员发了火，无法平静下来。她的声音越来越大，而且越来越咄咄逼人，还对着人们大喊大叫。有个人说了什么，她就扇了他一巴掌。然后，一名男子站起来试图平息局势，然后把她带到了飞机后面。”来自大曼彻斯特郡的目击者Samantha Fearon表示这位女士在飞行途中试图下飞机，“她拍着舱门，说‘让我下去，现在就让我下去’，这太吓人了。我很担心自己的生命安全。”据称，在飞机改道后，Bush女士在下飞机时还扇了另一名乘客耳光。

在12点前，Jet2航空公司向机上乘客发了一条短信，对该事件表示道歉。航空公司总经理Phil Ward表示：“Bush女士将为自己在飞行中的行为承担后果。我们一直非常清楚地表明，作为一家家庭友好型航空公司，我们对此类行为采取零容忍态度，并且将积极追究因此类事件而产生的任何费用。尽管此类事件非常罕见，我们还是要向乘客和机组人员道歉，并对训练有素的工作人员表示赞扬。”

来自奥地利警方的一名发言人表示，“我们可以确认，一名乘客在维也纳国际机场紧急降落后被警方拦截并控制。该英国公民随后被送进了精神病院。关于可能的刑事犯罪的调查仍在进行中。”