春节后家政市场需求旺盛 竞争激烈
在北京的一场家政服务供需见面会上,现场来了近50名雇主和40多个家政人员,家政人员依次上台介绍自己的基本情况和特长,之后则根据当天现场雇主签到的先后顺序,预约心仪的家政人员进行面聊。
工作人员告诉记者,近期来应聘的家政人员多了不少, 相比春节前,翻了一倍多,服务价格也较节日期间有所回落。
记者发现,现在雇主对家政服务人员的整体素质要求也在变高。一些较为年轻且有经验的育儿嫂、月嫂更容易被雇主相中。
用工订单暴涨 家政经纪人一天工作十几小时
近年来家政市场的火热,也催生了家政经纪人从业人员的增多,家政经纪人根据自己多年的从业经验和专业知识,帮自己的新老客户找到合适的家政人员。春节后家政市场订单需求的暴涨,让不少家政经纪人每天都要忙碌十几个小时。
贾立娟是一名家政公司的家政经纪人,最近客户需求增多,早上不到9点她就来到门店,联系合适的家政人员。临近中午,从山西来京的育儿嫂王燕来店里报到,准备明天上岗,贾立娟再三给王燕交代了注意事项。
中午吃完饭,贾立娟抽空给今天新上岗的另一位家政人员拨通了视频电话,询问上岗的情况。
贾立娟告诉记者,这几年雇主对家政人员的需求都在不断变化,作为经纪人想要保证签单的成功率和稳定性,就要经常不定期走访雇主,了解他们的诉求。
离开雇主家,贾立娟又回到了门店,她说节后订单需求太多了,每天一睁眼就开始忙工作,一天下来就得忙个十几个小时。
知识型家政人员受欢迎 队伍亟待年轻化
据了解,春节后家政市场需求的高峰会持续到3月份,而记者在采访中发现拥有较高学历且年轻的育儿嫂、月嫂,这几年的需求不断增多,而且薪酬也不断上涨。
天鹅到家相关负责人 晏湘湘:目前用户需求比较大的是照顾小孩的保姆及月嫂,用户更注重劳动者的专业技能和服务意识,且越来越多的用户会看重服务意识,比如好沟通、较强的亲和力等。
此外,一家家政公司的调查数据显示,在该平台。40岁以上的阿姨为家 政阿姨群体的主体,比例高达85.6%。 学历上,初中及以下学历占比59.4%,中专及高中学历占比36.8%。 随着雇主越来越喜欢雇佣年轻和高学历的家政人员,现在家政行业从业人员也有向年轻化和高学历方面的转变。
阿姨来了首席执行官 周袁红:大专以上学历包含本科、研究生占到了3.8%,因为我们家政服务人员整体的这个队伍是非常庞大的,是3000万人,就我们这一个平台数据量也有35万人,所以这是一个非常可喜的变化。