小吴今年34岁，今年1月，吃饭时不小心咬到筷子，断了一颗牙齿。妈妈罗女士带着女儿去了武汉大学口腔医院，经过诊断，牙齿的根断了，需要拔牙。另外左边的牙齿有炎症，需要做根管治疗。但小吴不愿意拔牙，经人介绍，他们来到汉口香港路德亚口腔医院，一位自称姓聂的医生表示牙齿可以保不用拔，但必须先做根管治疗。
罗女士介绍，从1月21日开始，小吴在该院一共做了四期根管治疗。没想到做完了牙齿持续疼痛，直到2月21日，医生突然告知左边牙齿不能保留需要拔牙，并且左右两颗牙齿都需要做种植牙。罗女士又去了湖北省人民医院、武汉大学口腔医院，得出了一个令她很诧异的结果。“本来左边牙齿是可以保留的，但是经过拍片发现，小吴进行根管治疗的那颗牙根部竟然藏有一根细细的针尖。因为里面有针，所以左边牙齿也保不了。由于取出困难极大，多家医院均表示取不出来，只能将两颗牙齿都拔掉。”2月24日，极目新闻记者见到罗女士，她提供的牙片上可以清晰地看到牙齿里面有一截断针。
当天下午3时，极目新闻记者随罗女士母女来到该院。“我问过种植医生，这根针很细，时间长了，有可能会出现断针的概率。”该院负责人说。
罗女士认为，女儿原本只需要拔一颗牙，如今可能两颗牙齿都要拔掉，遭受了更大痛苦，医院除了退款外应该作出补偿。
2月25日上午，记者了解到院方已经答应退款，至于赔偿问题，还在进一步和罗女士协商中。
