一位认证为职场博主的微博用户
“王落北”表示:
据多名网友向其爆料
B站武汉AI审核组组长
因过年期间被要求加班
在晚上9点到早上9点的工作强度下
初五凌晨脑出血猝死
据网友透露,逝者为代班组长,但依然从事内容审核工作,其因过年期间被要求加班,连续工作12小时,回家后于初五凌晨脑出血猝死。
事件发酵后,B站于2月7日下午通过内部邮件做出回应。相关话题冲上热搜榜第一。
B站回应:正常上下班
事发前一周不存在加班情况
B站内容安全中心在通告中表示,2月4日下午,内容安全图文审核部的“暮色木心”于家中突发身体不适紧急求医,当晚8点左右因大面积脑出血不幸去世。
B站称,该员工于2020年5月加入B站。对于网传他因加班猝死一事,经内部考勤核查,他按照工作计划正常上下班,工作时间为9:30~18:30,做五休二,在事发前一周内未存在加班等情况。
此外,B站在邮件中表示,事发后,相关业务主管、经理和HR在得知情况后赶往医院配合相关手续办理,家属随后赶往医院。
目前,B站已成立专项小组,正配合警方和家属处理后续事宜。
视频审核已成B站“达摩克利斯之剑”
视频审核早已成为悬在B站头上的“达摩克利斯之剑”。
今年1月,有网友爆料称,其在B站上看到疑似专门破解学校、医院等公共场所监控视频并上传的账号。
针对上述情况,B站当时回应称,第一时间组织排查,下架了相关内容,且对上传相关内容的账号进行了封禁,并将账号信息报备给了主管部门。1月18日,又有网友爆料称B站疑似有男医生直播妇科手术,引发外界质疑。
而在内容审核之外,审核人员的工作强度和加班问题也逐渐暴露出来。
事件发生后,多位网友向“王落北”爆料称,B站审核岗位工作强度较大,且过年期间无法休假。
实际上,近年来B站一直在大量招聘审核人员。
记者在招聘平台发现,B站在其发布的“内容审核”职位描述中称,该岗位“有夜班、通宵班、每天工作十二个小时,做一休一,介意勿投递。”该岗位设在武汉,薪资为4k-6k(14薪)。
据哔哩哔哩(B站)港股招股书显示,截至2020年12月31日,公司内容筛选团队拥有约2413名员工,专门负责每周7天每天24小时审核及监控上传到平台上的内容。他们日以继夜地工作,以确保筛选系统识别的标记内容在发布之前得到审核及确认。所有的内容在发布到公司平台之前都需要经过两个级别的审核程序。
所有其他内容(主要为用户发布的弹幕)亦会由筛选系统进行自动筛选,利用人工智能筛选系统对弹幕进行语义分析,以分析、识别和筛除出不合适的弹幕。在直播方面,公司有一个独立的监控小组,负责审核及监控主播的内容和活动,以及观众发表的弹幕。