视频显示，一个掰开的红糖包子里，“红糖”颗粒尚未融化，而且还有明显的白色拉丝。拍摄者称：“吃了半天感觉有点不太对，今年全部的红糖包子用的‘红糖’，都是海藻面膜。”
看到视频后，有网友留言称自己曾有类似经历：“把腻子粉当成了面粉，用来炸鸡块。”
2月6日下午，视频拍摄者马女士告诉极目新闻记者，每年春节婆婆都会包红糖包子，今年一共包了三筐，总计有上百个。她和老公回到家后，发现今年的包子不对劲，“一吃就发现味道不对，而且还很硌牙。”这包子掰开后不流糖水，连颗粒都没有化开，另外还有白色的拉丝，最后才发现，婆婆误把海藻面膜当成了红糖。
据马女士介绍，她的海藻面膜已经放了很长时间，其颗粒和红糖颜色有些相似，婆婆以为是红糖，怕浪费了，春节前就拿来包了包子。“公公已经吃了一个星期，他说这几天肚子有些胀，可能和吃这个‘海藻面膜馅包子’有关，别的没有什么问题。”马女士说，因为没有其他反应，最后公公也没有去医院。