1月23日，河南禹州的董女士上传了一段女儿回家在防疫卡点受阻的视频，立刻引起网友的关注。
据董女士在视频中介绍，她女儿22日晚6点左右从学校抵达家附近，此前已在学校完成了18轮核酸检测，但卡口认为其不符合当地返乡规定而无法正常回家。于是董女士带着孩子在室外雪地打电话求助各方，从22日晚上20点站到了23日凌晨5点。
24日，禹州市官方通报，经初步核实，该名高二女生所在学校于1月22日启动学生离校返家工作，该学生实际居住地属封控区，却将居住地信息填写为防范区，致使该学生被列入护送返家对象。
当日，这名学生乘坐学校统一安排的车辆被护送到离家不远的路口，随后携带行李步行至防疫卡点（距离其实际居住地200米左右），执意要求返回家中，卡点工作人员随即追赶到其家中，与其父母商谈。经该学生父母同意，由其父亲骑电动车载其到其姥爷家暂住，但因其姥爷家也属于封控区域，途中在另一处卡点被劝返。经卡点逐级汇报后，学校已得知这一情况，并于23日上午将这名学生接回学校妥善安置。
针对此事，禹州市委、市政府责成教育等相关部门进一步严肃防疫工作纪律，落实人性化关爱措施，对护送学生返家流程进行细化，严格落实闭环管理，并全程跟踪了解学生返家状况。同时，禹州市疫情防控指挥部已就此事展开调查，调查情况将及时向社会公布。
同日，九派新闻与该名学生所在的高中取得联系，学校方面介绍，目前学校仍有因家乡属于中高风险区而无法正常返校的学生，对于这些学生学校正在进行统一管理，餐食也是由专门的老师负责送至宿舍，待学生家乡风险等级恢复正常即可离校。
1月23日，有媒体报道，河南许昌一高中生由学校返家但遇社区各卡点工作人员阻拦，最后和母亲在大雪中过了一夜。1月24日，高中生母亲董女士告诉极目新闻记者，现孩子已返校隔离，经沟通自己也理解了执法部门。禹州市委宣传部发布情况说明称，高中生李某某所在学校政策为对家住高风险区域的学生实行留校管理。李某某实际家庭住址位于封控区内，但填写时填写为防范区另一地址，返家时在其实际居住点附近下车，才发生后续一系列情况。现已向关部门落实人性化关爱措施。
1月23日，有媒体报道，河南许昌董女士反映，22日晚间，上高中的女儿由学校统一安排送回家，被家附近防疫卡点工作人员拦下。董女士主动提出愿意全家隔离仍不予放行，随后母女二人步行投奔亲属，但均遭卡点堵截，无奈只得再次返回，凌晨拨打学校老师电话时，也无人接听。董女士表示，她和女儿在大雪中站了一整夜，为何特殊情况不能特殊处理。
1月23日，董女士再次与女儿学校联系，学校派车将女儿接回。禹州市夏都街道办工作人员表示，知悉此事后向董女士告知了有关政策，对卡点人员缺乏人情的处理方式予以批评，对此很同情也很无奈。
1月24日上午，极目新闻记者就此事联系上董女士。董女士表示，现在女儿已回学校隔离，自己也回了家。“女儿的饮食起居得到妥善安排，每天还会向我发信息汇报。感谢媒体的关注，孩子的问题也解决了，所有反映的问题都已经得到了很好很妥善的解决。”董女士表示。对于学校将孩子送回，社区却不接收这一流程中到底哪个环节出现问题，董女士称现在相关部门已介入调查。
1月24日中午，禹州市委宣传部发布情况说明称，1月23日下午，一抖音号内容显示：禹州市第一高级中学高二学生李某某的母亲反映其女儿1月22日晚上6点左右从学校返家过程中受阻。对此，禹州市委、市政府调查发现，该学生所在学校文件要求，为确保学生安全，对居住地在实施封控管理的高风险区域的学生继续留校集中管理，暂不返家，待其居住地调整为低风险区域之后，再护送学生有序返家。其他学生可以按照防疫安全要求有序离校。
1月22日，李某某所在的禹州市一高于启动学生离校返家工作。该校学生李某某实际居住地位于禹州市夏都街道辖区（属封控区），却将居住地信息填写为颍川街道无名路某独居院（属防范区），致使该学生被列入护送返家对象。当日，该学生乘坐学校统一安排的车辆被护送到劳动路与画圣路交叉口时，要求自行下车。随后李某某携带行李步行至无名路卡点（距离其实际居住地200米左右），不听卡点工作人员劝阻，执意返回家中，卡点工作人员随即追赶到其家中，与其父母商谈。经该学生父母同意，由其父亲骑电动车载其到梁北镇半坡店其姥爷家暂住，但因其姥爷家也属于封控区域，途中在梁北镇殷村卡点被劝返。学校得知这一情况后，将其接回学校妥善安置。
情况说明称，针对此事，禹州市委、市政府责成教育等相关部门进一步严肃防疫工作纪律，落实人性化关爱措施，对护送学生返家流程进行细化，严格落实闭环管理，并全程跟踪了解学生返家状况，确保每个返家学生都能够安全回家过年。禹州市疫情防控指挥部已就此事展开调查，调查情况将及时向社会公布。