据了解，事后Xuna Hu在发布了民众签署声援，得到了近5000人的支持。Lowe's公司区域经理麦卡提(Lisa Mccarty)已经致电Xuna表达歉意，她承诺将加强员工对于敏感族裔议题的培训，且会对相关处置不当员工予以惩处，该店并将禁止说出“滚回你的国家”的白人妇女再度入店消费。
Xuna表示，非常感谢大家对她的支持，她说，原本她也可能会跟一些人一样，考虑很多而在此事件上保持沉默，“但我有两个小宝宝，我不希望明明在这里出生长大的孩子，以后面临一样的情况”，她选择站出来是希望能够提醒公众，美国是一个移民国家，是时候该结束对亚裔的仇恨了。
据悉，当时，一名白人女性顾客辱骂Xuna Hu“滚回你的国家”，
在Xuna Hu打开手机录像功能要求涉事白人女性进行道歉后，
另一名叫做David的白人男性店员又以“威胁商店和其他顾客的安全”为由阻止了Xuna Hu，并要求她当场删除手机录像。
事情发生后，华裔州众议员马静仪与近5000多位民众签署声援下，Lowe's终于出面回应此事。
不少民众更是在声援下留言对Low's这种不恰当行为的指责：
我不能把钱花在一个支持这种明目张胆的种族主义并允许它不受挑战地继续下去的企业上。请做正确的事，Low's！
我们别在Low's花钱了。把我们的业务带到独立的当地商店。Low's需要让他们的员工接受培训，不再有种族歧视。
我从8岁起就被告知“回我的国家去”。我的曾祖父在二战中为这个国家而战。什么时候这也会成为我们的国家?
面对种族主义最好的报复就是抵制那家商店和全美所有的连锁店!呼吁所有亚洲人停止支持劳氏，把你们的业务转移到亚马逊或互联网平台等其他地方。为什么要花一分钱在一家嘲笑你的口音或出生国的商店或公司上呢?再说了，你应该更清楚像"种族之城"这样的小镇是不应该有种族歧视的?你的同类和隔壁邻居可能和其他关着门的人一样是种族主义者。要学会一件事，那就是，无论你是在美国出生的还是在其他地方出生的，对这些低教育水平的白人来说，你永远是一个外国人。见鬼，甚至受过高等教育的白人都是种族主义者，更不用说你在哪个城镇了?也许这些人的收入水平在每年3.8万美元?只要搬到其他文化更多元的城市，你遇到这种问题的机会就会更少。
不要认为亚洲人是理所当然的，我们不会保持沉默。
该店负责人麦卡提主动致电Xuna，她看到事件当天的影片后，感到非常震惊，也对当事人Xuna深表歉意，她提到自己也曾经历过类似的种族人身攻击，很理解Xuna的感受。
她在电话中承诺，一定会加强员工对于族裔敏感议题的训练，之后也会发出声明，禁止发出歧视言论的白人妇女顾客进入Lowe's店，其他相关员工也会做出惩处。