1月20日，该博主告诉极目新闻记者，他是2021年1月底去北京中医院做的手术，当时想的是通过中医吃药治疗，但没想到做了手术，带来这样的后果。
在视频中，博主@杏仁帝君发视频称，他2021年在北京，在不知情的情况下被整容了。该博主解释，他常年受咽炎困扰，嗓子不舒服，2021年年初在北京中医院耳鼻喉科挂了罗姓医生专家号，该医生诊断为嗓子不舒服是由鼻中隔偏曲引起，建议手术，并推荐该院另一位艾姓医生为其手术。
据该博主向极目新闻记者提供的病例显示，2021年1月18日，针对博主症状，首都医科大学附属北京中医医院中医诊断为鼻渊（即鼻窦炎），肝郁脾虚症；西医诊断为慢性鼻窦炎、上额窦囊肿、鼻中隔偏曲和慢性肥厚鼻炎。
该博主介绍，自己手术前曾询问该手术是否会对本人外貌造成影响，对方回复“不会，是小手术”。但手术之后，该博主鼻子前端明显塌下来，且在塌下出还形成一个“凸”痕。之后该博主在上海九院检查，放射学诊断为鼻中隔骨折。
“一开始就有感觉鼻子出现异常。”该博主说，他本以为会慢慢恢复，可后来他感觉情况越来越严重，并且在节目中也有观众发弹幕指出，这给他工作和生活都带来困扰，且除了影响美观外，他的呼吸和嗅觉也受到影响。
博主称他再次去北京中医院找当时为其手术的医生，通过其在视频中提供的录音显示，对方回复：承认确实手术导致鼻子有点塌，且称做了这么多鼻中隔手术，这种情形还是第一次出现，建议患者去做美容矫正，没有办法恢复，卸了的骨头不能再填。该博主因工作原因离开北京，之后接到该医院另外工作人员电话，在通话中并不承认手术导致患者鼻子塌下去。该博主觉得无奈，发布视频在网络上维权，引发广泛关注。
1月20日，首都医科大学附属北京中医医院宣传中心工作人员回应极目新闻称，1月19日院方注意到微博上的内容后，已经向相关科室和医生了解情况，并向患者致电。为保证患者和院方的权益，希望患者通过法律程序依规依法解决问题。
“视频发布后，我接到了医院的电话。”该博主称，对方对自己的情况表达了歉意，建议他走司法程序，目前他已经在和律师联系了。
北京大成（上海）律师事务所医药健康行业组合伙人、律师沈涛向极目新闻记者介绍，在此类医疗纠纷中，患者首先应将所有病例资料复印封存。接下来可以尝试三种途径解决问题，一是和医院协商和解，二是可以找北京医疗纠纷人民调解委员会进行人民调解，三是前往医院所在地的法院进行起诉。如患者选择调解，医疗纠纷人民调解委员会会有专家对医疗过程进行责任认定，耗时一般在两三个月内。如果选择起诉，法院也会委托相关的司法鉴定结构做鉴定。