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去年9月，美国旧金山女子Margarita Bekker和她的丈夫Chris Schlesinger ，打算前往一家餐厅为自己庆祝生日。
这家餐厅离家仅1.1英里，坐车差不多就11分钟的样子，估计打车也要不了多少钱，Margarita随即拦下了一辆黄色的出租车，和丈夫坐了进去。
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这一路还算是顺畅，目的地很快就到了，唯一的插曲嘛，就是付款的时候，显示出租车的收款设备好像有点问题。
由于无法读取Margarita信用卡信息，最终她使用司机的PayPal终端付款成功。一共9.87美元，包括计价器7.9美元，以及25%的小费。
至于收据嘛，暂时没有，司机表示晚些时候会有邮件的。
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万万没想到的是，这个小插曲，很快就变成了晴天霹雳。
几天后，Margarita收到了自己的信用卡账单，显示那天她实际支付的费用，比原本的费用高了足足多了1000倍，实际为9875美元！
难怪那天“设备出问题”，难怪当时没有发票！
看着自己的账单，Margarita差不多要疯了，10000美元差不多是她3个月房租和水电费的总和了！
她立即打电话给银行报告这次欺诈行为，要求银行调查处理，没想到的是，银行却说她是自己提供的信用卡，不算是欺诈？唯一能做的，就是提出账单争议？
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怎么办！
万般无奈之下，Margarita只好照做，但银行那边审查后又说：你这个账单没问题啊！
这怎么是自己的问题呢？Margarita只好一次又一次地向银行打电话想办法投诉解决，整得人心力憔悴，哭了无数次。
但银行那边，永远都是一个答案：这不是欺诈。
他们说，商家（出租车司机）说这笔交易不是欺诈，那么就不是欺诈，商家也拿得出有她签名的收据（与她驾照上的签名不符)。
无奈之下，Margarita尝试着联系出租车公司，出租车公司调查后表示，她的确只消费了7.9美元，但是她只能自己去联系司机解决。
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Margarita又去联系Paypal，Paypa那边解释她应该联系信用卡发卡机构去处理。
得，踢的一脚好球啊！
“除了银行，都认为我被多收了钱。”Margarita说：“唯一能处理此事的也只有银行，但他们一直说商家告诉他们这笔钱没问题。”
为了把这笔钱拿回来。出租车公司也做了自己的努力，他们说这名司机以每周600美元的价格租了这辆车，并非雇员：“这种情况不应该发生，过去两年，只有26起关于费用的投诉，但费用远远没有这么夸张。”
他们联系了银行，找到这名司机要求退钱，但司机根本不配合，他们唯一能做的就是暂停司机的运营资格，严格处分。
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最终，Margarita在历时3个多月时间的打电话、发邮件、发传真、网上发帖后，终于成功撤销账单。
银行表示：“有争议的交易，我们通常会发起退款。但商家也有机会对退款提出异议，毕竟在这次事件中，他也向我们提供了交易收据的副本。”
至于为什么银行没有将异常大额交易标记为涉嫌欺诈，银行方面没有解释。
Margarita表示，她现在都有收据后遗症了。
“我现在干什么都要求纸质收据。”