客人租住一个多月后，酒店房间内垃圾几乎堆成小山，这件事发生在贵州遵义一家酒店。1月10日，这家酒店工作人员告诉极目新闻记者，9号已经给这名客人换了客房，并和他约定必须接受保洁人员打扫卫生，否则需要赔钱。原客房派了3名保洁员才清理完，保洁员开门的时候都被臭味熏吐了。

网传视频显示，房间的地上、电视柜上，堆满了外卖盒、泡面盒、矿泉水瓶和卫生纸，厕所地上还有黑色的土。视频配文为：“服务行业的辛酸。”



极目新闻记者核实到，视频中的酒店是贵州省遵义市的遵义龙象帝王酒店。

1月10日，酒店大厅经理告诉极目新闻记者，这么多年，她也是第一次遇到这种情况。这个房间的客人是一名年轻的小伙子，住进来就没出过房门，每天从网上下单续费，吃饭就靠外卖，每天叫酒店给他送两瓶水。

最初几天，酒店经理并未关注到此事，这位客人连续几天续房后，多名同事向她反应，这个年轻人不让保洁员进入房间打扫卫生，她便让前台工作人员先通过电话劝说。酒店经理说：“有时他在电话里答应了，保洁员可以在送水间隙进去打扫。但他每次拿水还是只把门打开一条缝，拿了水就关上。到9号他已经住进来40多天了，我们便告诉他，如果还不让打扫，必须赔钱，他才出来换房间，但实际没有赔偿。”



酒店经理告诉极目新闻记者，昨天派了3名保洁员打扫这个房间，有同事刚打开房门，就被熏吐了。酒店客房押金一般是一两百元，很难抵掉这种程度的损失。

“我们也担心客人在房间久了会出意外。昨天这名客人出来的时候还一直和我们说‘不好意思，添麻烦了。’看起来非常正常。我们暂时没考虑报警，昨天换房间时已经和他说明，必须接受酒店打扫卫生，否则还会让他赔偿。”这名经理称，具体客人信息不便透露，但是已经叮嘱了保洁人员、前台员工，多多关注这名客人。