当时,他还不知道接下来的回家之路,将会有多么漫长。
司机开车带他走的是著名的95号州际公路(I-95),从周一上午,弗吉尼亚州那边开始下暴雪,造成约30厘米的积雪,路面也结冰了,95号公路有多个路段受积雪影响,长达64公里的路段大面积瘫痪。
凡是开上这些路段的车,全都被困在95号公路上,造成大堵车,这场堵车正好被Andrew给赶上了。
这一堵就是9个小时,他不得不被困在车上过夜,他刚下飞机就坐上优步,身上根本没带水和吃的,在车上又渴又饿,别提多难熬。
直到转天周二,车终于能慢慢挪动,在某个出口下了95号公路,这才把Andrew送到家,这一趟花了他200美元(约1275元人民币)。
(注:优步官网的估算器显示,从机场到小哥家乡所在城市的车费约为160美元上下,此时来看,40美元的浮动还算正常)
赶上大堵车困了9个小时,Andrew以为自己已经够倒霉了,可让他意外的是,后来他收到优步发来的通知,跟他说车费还得补,足足有400美元。
加上之前已经付过的200美元,他回家这一趟足足要花600美元(约合3824元人民币)。
Andrew不情不愿交了这笔“巨额车费”,后来怎么琢磨都觉得不对劲,于是向优步公司投诉了这件事,质疑让他补钱的原因。
很快,优步就发了一份声明,表示已经把补交的钱退给Andrew,声明还特意说了,虽然给Andrew退钱了,但司机的收入不会受到影响。
优步官网上其实写了这么一条,“堵车可能导致您的行程花费比预计更长的时间,为了补偿司机被占用的额外时间,您的车费可能会发生变化。”
之所以让Andrew补钱,也是因为他堵车被困那9个小时,占用了司机的大量时间,但这次堵车,完全不是常规情况的普通堵车,不管对司机还是乘客来说,都是一场毫无防备的大意外!估计优步也是考虑到这些因素,事后才同意给Andrew退钱的。
因为,如此倒霉的真不止Andrew一个……
美国95号州际公路这次空前绝后的大堵车,有上千人被困在公路上,度过了艰难的一天、甚至两天,而政府动作缓慢,救援被困人员竟然花了一天时间。
周一开始下雪,95号公路的一些路段陆续出现积雪结冰,车辆驾驶缓慢;
周二凌晨,弗吉尼亚州的多处路段大堵车,造成瘫痪,政府决定关闭多处公路,但这项决定是在周三早上才落实的,因为要通知媒体,在弗吉尼亚州和邻州播报,同时准备让车辆绕行的计划,政府也组织了人员清理95号公路,据说出动了52台除雪车、9辆平地机和16辆清障车;
政府把一些车辆从95号公路上疏散下来,但仍然有50-60辆车被遗弃在公路上,一些大型车辆染料耗尽无法动弹,还有几百辆车被堵在路上。
将近24小时,这些车的司机不得不关上发动机节省燃料,很多人车上都没准备食物和水,只能在天寒地冻的环境里忍饥挨饿,晚上气温降到零下20多度,人们只能睡在车上,路边连个厕所都没有;
直到周二晚间及周三早上,大部分瘫痪路段终于清理完了,才陆续重新开放,被困了一天的车辆终于可以走了。
上千人被困在公路上,没吃没喝,晚上只能睡在车里,有一些比较倒霉的司机,甚至等了超过24小时,才等到救援人员清理完30厘米的积雪,让他们重新上路。
这次被困在95号公路上的人,什么情况都有,但大家都很惨。
一位开车上班的人,车里带着孩子和宠物,为了保暖不敢关发动机,直到汽油耗尽,车子彻底抛锚。
一位司机给媒体发信息求助,“我们要在明天早上7点半之前,带我爸爸到马萨诸塞州接受一项重要手术,被困住了怎么办?”
另一位司机则诉苦说,“我们凌晨4点50分从盖瑟斯堡出发,要去参加爸爸的葬礼。”“但看样子我们去不成了。”
美国全国广播公司的记者Josh Lederman也被困了,好几个小时都没看见除雪车或警察的影子,他只能紧张地盯着油表,生怕汽油耗尽,他那天车上带了狗狗,但没提前预备吃喝,只能捡一些雪融化了给狗狗喝。
从周一下午被周二早上,等了多半天车流还是没有动静,记者说,周围人已经开始下车活动筋骨,还有人在车辆缝隙间遛狗。
“我车上只有一些口香糖和大约三分之一瓶水,”记者通过电话对当地媒体说。“如果情况变得更糟,我就必须去野外给狗找吃的了,希望不要到那种程度。”“万一有人生病了,这种情况下没有任何人能给他提供救治或其他什么帮助。”“人们只能干等着。”
见证这场大堵车的,还有弗吉尼亚州参议员Tim Kaine,他那天从弗吉尼亚州里士满的家中出发,赶往首都华盛顿特区工作,却被困在95号公路上,在无聊又焦躁的等待时间,他发起了推特,开始在线直播被困过程。
“昨天下午一点,我开始了这趟正常情况下2个小时的车程。19个小时后,我离国会大厦还很远。我的办公室和弗吉尼亚交通部正在想办法,看看如何在这种情况下帮助弗吉尼亚人。请大家注意安全。”
“当我们在95号公路上困了若干个小时后,康涅狄格州的一家人开着满载的汽车从佛罗里达回家,半夜路过时给沿途的人发橘子。保佑他们!”
“更新一下:我已经在路上耽搁27小时了。”
“好了,从里士满到华盛顿特区花了27小时,很高兴今天(5号)下午到达国会大厦,开始忙投票权立法的事。”
Tim Kaine的通讯负责人也发推特证实,他确实已经平安到达华盛顿特区,精神还不错。
要说最惨的一位,恐怕还是James Murphy老先生。
他是一位退休的正畸医生,今年已经93岁高龄,为了躲避北方寒冷的冬天,他周一上午从纽约州出发,开车去佛罗里达过冬。
没想到沿着95号公路走到弗吉尼亚州,被大堵车困住了,他在周四晚上到达目的地,在车上的时间都加起来,竟然长达39小时。
Murphy先生出发前跟女儿吃了顿饭,带着几罐健怡可乐、一大块巧克力曲奇和一小罐花生就出发了,他平时身体还不错,但是安了心脏起搏器,膝盖也不好,女儿本来就不太赞成他自己开车跑那么远,可惜没劝住。
那天晚上他就赶上了大堵车,之后17个小时,车辆微丝不动,为了省油他关上发动机,自己唱歌解闷。
不过得知他堵车被困的消息后,女儿急坏了,她知道爸爸的车上没有给手机充电的车载充电器,也没有GPS定位地图,她无法查到车辆位置,父女俩只能打电话联系,Murphy先生也不知道他被困在哪儿,只记得最后一个遇见的公路出口名字。
女儿整整一夜没睡,一边拿着仅有的信息在网上搜索,一边收听新闻报道,转天周二早上,她给广播电台发求助邮件,把电台负责交通新闻的记者都惊呆了。
“一位女士担心糖尿病丈夫好几个小时没吃饭。”“一对夫妇带着婴儿被困。”“一名年轻女孩独自一人在车上过夜,被吓坏了,她要会北卡罗来纳州上大学。”“我没法帮他们,但听到这位93岁老先生被困,我觉得自己必须帮帮他。”
在记者的帮助下,Murphy先生在一个出口下了95号公路,女儿想给他就近找个旅馆休息一下,但所有旅馆都订满了,最后在好心人的帮助下,好不容易找到一个会议中心的房间。
与此同时,Murphy先生正在艰难地寻找去旅馆的路,中间还走错路,非法转弯被警察拦住,警察很心疼他,甚至帮他用在线地图查好路线,写在一张纸条上,让他带上再出发,最后,还是一位旅馆员工开车出去找他,才把他成功带回旅馆。
从周一早上出发,到周二晚上11点达到旅馆,Murphy先生在车上待了一天多,周二晚上,他终于能躺在床上,舒舒服服睡一觉了。
周三一早Murphy先生再次出发,虽然这时95号公路已经重新开放了,但为了以防万一,旅馆员工特意把他领到17号公路,给他指了正确的方向。
之后这段路程还算顺利,周四晚上他终于到达目的地,“这里天气很好,我也很好。”
其实比起单纯的下雪被困,更让美国老百姓生气的是,明明天气预报已经提前说了会下暴雪,政府却没提前布置好预防和处置措施,结果预防措施没见效,扫雪救援也那么拉胯,这才让人们不满。
一位司机“得救”后对记者抱怨,“他们今天早上发水了。但发水有啥用啊?”“我24小时没吃东西了,车也没油了,给交通部打了6次电话,没有人来。”“就是生气,他们就这样对待纳税人吗?”
另一位女士告诉记者,她被困了14小时,直到第二天早上才看见除雪车。“我不是生气下雪。”“只是对他们处理这件事的方法很失望。”
面对这些不满,交通部门的官员和弗吉尼亚州州长Ralph Northam解释说,是因为下雪前先下雨了,雨水把道路上的防冻液都冲走了,没能达到预防效果,之后开始下暴雪,除雪车工作的速度赶不上积雪的速度,再后来天黑了,气温下降,开始结冰,更不好处理了。
除此之外,公路上好几辆拖拉机拖车翻车,给清理工作造成混乱,一些车辆堵住了快速通道,把作业车也堵住了,大雪还导致一些交通摄像头断电,总之就是需要更多时间,才终于把95号公路疏通。
然而即将离任的州长Ralph Northam还说了一番话,让人们一听更生气了,“我们发出警告了,人们需要注意这些警告。”“当暴风雪来袭的时候,高速公路上的人越少越好。”
听这话的意思,就像那些被困的人是自己不懂事,偏偏要在暴雪天出门,被困也是活该,还给救援添乱了。
州长Ralph Northam及他领导的政府一点儿都没道歉或反省,也没提是不是已经完善了相关措施,以便以后遇上类似事件可以更有效率地处理。
很快,州长这番话就引来网友一阵狂喷。
Ralph Northam怪在95号公路上开车的人,而对政府明显的失职却没有道歉。
给这位加薪。(新闻中说的是,天气预报员管弗吉尼亚州州长叫“混蛋”)
州长Ralph Northam对参议员Tim Kaine说:你为什么不听话?
“额外资源”=(靠阳光)
这场堵车已经基本结束了,但人们的怒气还远远没有结束......