事故发生在玉林城区宏扬路某出租屋，事发当天22时许，辖区派出所接到群众报案称，在某出租屋卫生间里倒着两名男女，民警立刻赶到现场。经现场120医务人员诊断，两人已死亡。
民警发现，事发的出租屋门锁被破坏，地上遗落着零部件。两名死者均全身赤裸，女子倒在卫生间里，男子则趴在卫生间门口处。120医务人员告诉民警，他们赶到现场时，卫生间里的热水器喷头还在喷着水，房间的窗户关着。
现场的一名男子称，女性死者是他的妻子阿芬，因多日联系不上，他在事发当晚找到该出租屋来，发现大门紧闭，随后叫来开锁师傅帮开锁，当房门打开时，发现妻子和一男子倒在卫生间里，于是立刻拨打120、110电话。
不久，男性死者的家人也赶到现场，家人称，死者叫阿强，家人也已有多日联系不上他。
经赶到现场的法医、刑侦技术人员勘验，死者身上无外伤，房间内无翻动、打斗及强行进入迹象，屋内的现金、手机尚在。综合现场勘查、走访调查结果分析，初步排除涉刑事案件的可能，判断两人疑似一氧化碳中毒身亡。
目前，案件正在进一步调查、处理中。
民警提醒：一定要从正规渠道购买，并正确安装、使用强排式热水器；在洗澡过程中，一定打开抽风装置，浴室门、窗户留缝，确保空气流通；且洗澡时间不宜过长。