近日，黑莓官方宣布，2022年1月4日后不再提供适用于BlackBerry 7.1 OS及更早版本、BlackBerry 10软件、BlackBerry PlayBook OS 2.1及更早版本的旧服务，这些通过运营商或Wi-Fi连接的传统服务将不再可靠运行。换言之包括电话、短信等常用功能将不再可用。
黑莓手机诞生于千禧年前，其最大特色是配备完整的QWERTY物理键盘。2006年，黑莓新系列7100“Charm”一炮而红，这款拥有拍照、导航及BBM聊天功能的产品受到了消费者的喜爱。2009年，黑莓拿下了全球20%的市场，而在当时安卓和iOS才刚刚兴起。
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此后，随着苹果及国产手机品牌的走强，缺少革命性技术的黑莓逐渐式微，在全球范围内影响力不再。2016年，黑莓宣布结束其智能手机业务，公司重心将转至软件部分，旗下手机开始采用安卓版本。彼时曾有业界人士评论，在触摸屏手机崛起的当下，拥有物理键盘的黑莓生不逢时，是输给了时代。
黑莓最后一次引发热议，是与TCL达成的协议合作，其授权后者在未来手机上使用其品牌，并在全球销售黑莓手机，但后期双方的合作始终未在手机市场掀起大的风浪；2020年2月，黑莓宣布，自2020年8月31日起，获得品牌授权的TCL通讯将不再出售黑莓品牌的移动设备，也不再拥有设计、制造和出售任何新款黑莓移动设备的权力。同时，黑莓还强调，将与合作伙伴开发一款黑莓5G手机，但至今杳无音信。