文 | 华商韬略 吴苏
深圳房产中介一度引发网友广泛关注，这是因为，仅仅是今年前9个月，深圳就有642家中介门店关停，大量中介人员不得不辞职，“去送快递，或者卖保险”。
深圳房产中介门店纷纷关停“闹”出不小“动静”，有的行业门店却在无声无息中败退，其中较为明显的一个行业，当属手机卖场。
谈到手机卖场，很多网友对它的印象是：一般开在街边，里面售卖的手机品种琳琅满目，生意也比较火爆，有时还需要排长队。
现实确实如此，在很长一段时间里，手机卖场遍布城乡，撑起了中国手机销售的“天下”。
然而，近些年来，手机卖场越来越冷清，媒体称，已有超万家手机卖场关门，销售人员被迫改行，即使有些门店仍然在坚守，大多也处于亏损状态。
手机市场“至暗时刻”背后，是利润的急剧下滑。
从事手机卖场生意的谷城对媒体坦承，他从事手机销售15年来，见证了一台手机的销售利润从400多元降到如今的100多元，自己的净利润也从高峰期的50多万元，滑落至十来万元。
谷城直呼：“现在做手机生意压力大，毛利低，销量下滑也厉害。”
媒体称，谷城的手机卖场位于某中部省份一个县城，卖场规模不小，却顶不住销售下滑颓势。他透露，“因为价格战、销量下滑、厂商和运营商补贴降低等因素，当地三成左右的中小手机卖场没有扛过去。”
手机卖场败退，并不代表手机生意衰落，恰好相反，手机生意仍然蓬勃发展。
据中国信通院发布的报告数据显示，今年前11个月，国内市场手机总体出货量累计3.17亿部，同比增长12.8%。其中，5G手机出货量更是达到2.39亿部，同比增长65.3%，占同期手机出货量的75.3%。
撇去苹果、三星等国外品牌手机，国产手机出货量也在快速增长。今年前11个月，国产品牌手机出货量累计2.75亿部，同比增长10.5%，占同期手机出货量的86.7%。
国内手机出货量尤其是国产品牌出货量都是亿量级，且在增长态势中，按理说，手机卖场可以继续斩获一波“红利”，销售和利润为何反而一路下滑？
一个重要原因是，线上渠道的崛起，换句话说，电商带走了大部分生意。
要知道，在此之前，在手机卖场买手机是“主流”，电商起势后，不管是手机品牌在电商平台开设旗舰店等自营渠道，还是中间商做网销，都对手机卖场形成强大冲击。
媒体数据显示，到2020年底，街边手机卖场或者独立通讯门店只贡献中国大陆市场约30%的销量，电商成为手机销售最强渠道。
新冠疫情这只“黑天鹅”的到来，则凸显手机卖场的脆弱性，加深了生存危机。
一位业内人士从事手机渠道业务近20年，在北京、河南、山东等地拥有多家线下渠道门店，新冠疫情之后，他的线下门店销量不足平常销量的10%。但同时，销售运营人员加房租，每个月要支出超100万元，“几乎是‘纯流血经营’”。
为了缓解资金压力，他只能裁员、减薪。“活下来是最重要的，不然公司倒了大家都会受损。”
即使是迪信通这样的全国手机连锁巨头，同样难逃一劫。
2015年，迪信通全国门店超过3000家，全年进店达1亿人次，到2019年，只剩下约1500家门店；净利润也从2015年的3.57亿元，滑落到2020年的7978万元。
今年六月，迪信通更是悲催“卖身”，华发集团成为其第一大股东。
不难看出，主流渠道的变革、疫情“黑天鹅”的冲击，是手机卖场步履艰难的主要原因，加上有些手机卖场为了销售额，悄悄售卖假冒伪劣产品或二手翻新机，与顾客之间的信任慢慢被稀释，种种不利因素叠加，积重难返。
对于手机卖场从业者来说，或许和房地产中介一样，都需要重新审视社会大势和商业热潮，寻找新的业务增长点。
毕竟，挑战之中，往往孕育着机遇，抓住了，就有可能迎来“新生”。