许多受欢迎的品牌都受到召回的影响。照片:讲义
宝洁公司试图让中国消费者放心,其在该国销售的产品是安全的,此前该公司因含有致癌化学物质而召回了其在北美广受欢迎的潘婷和草本精华品牌的部分产品线。
周五,这家总部位于辛辛那提的公司宣布,在检测到产品中苯的“意外含量”后,将自愿召回 13 种气溶胶干发护发素喷雾产品和 19 种气溶胶干洗洗发水喷雾产品。
其中包括来自美国生产的 Pantene、Herbal Essences、Aussie 和 Waterless 的喷雾剂,以及之前已停产的 Old Spice and Hair Food 产品。
召回的消息在该公司的第二大市场中国引发了广泛关注,该市场在产品安全方面存在许多问题。
宝洁的产品召回是周日微博上搜索次数最多的三个话题之一,一些人在社交媒体平台上留言询问是否应该对在中国销售的产品进行类似的审查。
“如果大品牌有这种问题,小品牌呢?” 一位评论者问道。
该公司周日在平台上发布声明,澄清在中国销售的产品不受影响。
中国是宝洁在美国以外最大的市场。照片:美联社
声明称:“此次召回仅涉及北美的部分干喷产品,不涉及洗发水和护发素产品。”
“相关产品在美国生产,没有进口到中国。在中国市场销售的所有产品均符合国家相关法规和标准。请放心,它们可以安全使用。”
已联系宝洁香港,询问在该市销售的产品是否受到影响。
苯会导致癌症,具体取决于接触的水平和程度。
该公司在周五的声明中表示,它不是宝洁任何产品中的成分,但一项审查发现,将产品喷出罐头的推进剂中存在“意外水平”。
虽然宝洁没有透露它总共需要召回多少件产品,但该公司表示,迄今为止尚未收到任何不良事件报告。
宝洁总裁兼首席执行官乔恩·默勒 (Jon Moeller) 10 月告诉 CNBC,过去 20 年来,宝洁在中国的业务翻了一番。
在过去几年中,这家消费巨头一直在利用京东和淘宝等电子商务平台扩大其销售网络,后者由邮政母公司阿里巴巴拥有,直接向消费者销售产品。
该公司在 2017 年表示,将在三年内向广州的数字创新中心投资 1 亿美元,部分用于加强其数字营销。