根据流媒体平台收视统计网站FlixPatrol的数据，11月20日，即《地狱公使》上线的第二天，就在24个国家及地区冲上Netflix剧集榜的收视第一位，综合收视成绩全球居首。到了11月21日，根据游戏改编的英语对白动画剧集《英雄联盟：双城之战》（Arcane）的全球综合收视以微弱优势赶超。然而，到了11月22日，《地狱公使》再度夺回王座，并在此后两天将领先优势扩大。
11月24日的Netflix剧集收视榜，《地狱公使》遥遥领先。
《地狱公使》改编自延尚昊和崔圭硕联合创作的条漫《地狱》，前者负责编剧，后者负责作画。事实上，大学就读于西洋绘画专业，毕业后从事漫画和动画创作的延尚昊早在15年前就已构思出这部作品的雏形，并完成动画短片《地狱：两种人生》，讲述两个普通人毫无征兆地收到死亡天使传达的讯息，获知地狱公使会在未来的某个特定时间前来取走他们的性命。
《地狱公使》中文版漫画已在“咚漫”上线。
短片《地狱：两种人生》
在条漫《地狱》及根据它改编的六集剧集《地狱公使》里，死亡预告以及地狱场景人间试演的设定被保留下来，地狱公使则更具象化，试演过程也更恐怖血腥。
整部剧集按前后三集分成两部分，第一部分是死亡预告和地狱公使为人们所知的初期。面对这样的非自然事件，以陈金勋为首的一班警察无从下手调查。而新兴宗教“新真理教”的创始人郑晋守则断言，收到死亡预告的都是有罪之人，因为违反了神的教义，所以受到应有的惩罚。一群名为“箭镞”的年轻人在网上附和郑晋守的说法，并在实际生活里对唱反调的人动用私刑。与此同时，律师闵惠珍试图帮助受到死亡预告的人逃脱“新真理教”的追击，却令自己身陷险境。
刘亚仁饰演郑晋守
第二部分来到四年后，虽然没有了郑晋守，但“新真理教”借着他的教义发扬光大，俨然已是神的代言人，人们也普遍接受了有罪之人会被神带下地狱的认知。唯有劫后余生的律师闵惠珍参与组建地下组织，暗中帮助接到死亡预告的人掩盖“罪人”的身份，并终于等来了一个契机，证明“新真理教”的有罪论根本不成立。
《地狱公使》
由于剧情涉及奇幻、恐怖、邪教等元素，在预告片释出后，《地狱公使》就让不少观众报以期待。在Netflix上线后，其收视数据以一部非英语剧集而言，更实属少见，攀升速度甚至比红遍全球《鱿鱼游戏》还要迅猛。
然而，《地狱公使》的口碑却与它的收视成绩有所落差。该剧在“烂番茄”上获得75%的专业剧评人好评率和78%的观众好评率；在IMDb上拿到6.8分（满分10分）；在“豆瓣”上目前是7.0分。就这一点来看，它的爆款成色似乎又不足够。
个人看来，《地狱公使》的主要问题首先在于节奏。相比漫画来说，剧集的进展要快得多，省去了许多原著中的细节铺垫，这也直接导致了角色的平面化。明明剧集开场，刘亚仁饰演的郑晋守，以有别于一般新兴宗教创始人的平民化又素朴的形象让人眼前一亮。遗憾的是，这样的耐人寻味没能持续多久，到了第二集里，他便暴露疯批邪教领袖的刻板面目，令这个人物的魅力大减。而漫画中陈金勋的妻子遇害，他与儿子（剧中改为女儿）明明是受害者，却饱受媒体侵扰的内容也被省去，这其实与后来出现的地狱公使的试演，是本质上互为映衬的事件。
梁益准饰演陈金勋
其次的问题在于类型路线的含混。虽然因为暴力、血腥等元素，《地狱公使》在韩国被列为19岁以下禁止观看的级别，但它也并非是那种靠画面、音效之类连续不断营造恫吓效果的作品，毕竟地狱的人间试演的过程，来来回回也就那么一个套路。另一方面，剧中作为主要恐怖元素的地狱公使的庞然具象化，也使它有别于《哭声》那种通过氛围营造模棱两可的真相，并将悬念贯穿始终的作品。因此，不论喜爱哪一类作品的观众，恐怕都没法过瘾。
《地狱公使》剧照
即便如此，《地狱公使》也绝非不值一看。导演延尚昊在《猪猡之王》《釜山行》等前作中刻画的集体性暴力对个体的影响，依旧在这部新作中有所延续。此外，对现代舆论传播模式的反思、对个体在面对绝对权力时产生的恐惧其本质究竟为何的探讨等多角度的解读，也都可以从这部作品中延展而出。只不过各种元素在剧集里没能达成良好的平衡，在过于厚重的“奇幻”表壳下，其他很多明明更值得玩味的火花只有惊鸿一现，便不知不觉消逝了。