事情经过是这样的:
一位博主在短视频平台发布了一则吐槽视频。
她在香奈儿柜姐的帮助下,千辛万苦抢到了一份香奈儿全球限量1000份的倒数日历礼盒。
在香奈儿的官方宣传中,并没有明确说明这款礼盒所包含的产品具体有哪些,只简单说明有香水、彩妆和精美礼物等。
然后香奈儿给这款礼盒的定价是6055元人民币。
虽然价格比较贵,但这款礼盒一共有27款产品,而且还是她非常喜欢的香奈儿,所以该博主倒也没觉得有什么不值得。
在购买之前,柜姐也不知道礼盒里面有什么,因此对于该博主来说,这款香奈儿礼盒就像盲盒一样。
可让她没想到的是,这个礼盒给了她一个大大的“惊喜”。
所谓的防尘袋就是一个没什么特别的普通小袋子;
所谓的胸针,并不是专柜里售卖的真实胸针,而是在某宝10块钱就可以定制的薄薄一片香水形状胸针;
所谓的手链,也不过是橡皮筋发圈一样的黑绳。
至于其他的键盘贴、冰箱贴、磁性书签等,也都是平时用来当赠品的“香奈儿文创”,甚至很多都不是香奈儿的产品。
最后该博主整理出来能用的东西,就只有指甲油、香水、护手霜、口红、香皂和一瓶口红小样。
27样产品里,只有6样可以用。
而这些按官方价格全部加起来也就2555元,可是当香奈儿给它们一个礼盒包装后,就可以卖到6055元。
任谁看了不得说一句牛批呢?
该视频发布后,立刻获得了几百万的关注。
而香奈儿此举也被网友们吐槽上了热搜,称其“诈骗式卖货”。
与此同时,也有一些不同的声音出现。
她们认为这个礼盒的产品名目一直都有,只是购买的人没有发现。
这怎么能说是诈骗呢?
还有人认为香奈儿一向如此,但她喜欢香奈儿,所以愿意为此买单。
对此,柴妹很想说一句...
正是因为很多人心甘情愿被割,才会让奢侈品牌越来越敷衍。
虽然我们都知道,奢侈品不骗穷人...
但品牌对待消费者的真诚态度至少要有吧?
而事实上,现在很多奢侈品都把消费者当冤大头。
比如Dior。
上个月Dior也推出了一款圣诞日历礼盒,售价4000元。
有博主求着柜姐提前买到了这份礼盒,结果打开一看,23个产品全部都是不超过10ML的小样。
而这些小样在某宝上购买最多50块钱。
如果单独购买,这些东西全部加起来都不超过2000块。但是只要品牌给它们加了一个礼盒包装,就可以翻倍卖出天价。
真是不比不知道,一比吓一跳。
换个角度想,这博主还应该偷着乐呢。
毕竟隔壁那位买了香奈儿的博主,连小样都没几个。
说到这里,就不得不提去年李佳琦在直播间公开表示国际大牌在套盒中没有诚意一事。
对于很多品牌而言,圣诞节是一个非常好“卖”的节日。
举个例子。
去年祖玛珑推出一款圣诞限量香氛蜡烛套装。
里面包含冰霜樱桃与丁香、暖香烤栗、甜杏与马卡龙,同时还有5款小众香型季节限定香氛礼盒。
看着比今年的Dior和香奈儿有诚意多了。
但是经过李佳琦测算,这些东西加起来的价格应该是3652元,和礼盒售价的4500元相差将近1000元。
怎么?
难道这个盒子就值1000?
再举个例子。
diptyque2020冬日限量版日历礼盒,由巴黎艺术家Ugo Gattoni携手打造,价值4200元。
但是里面所有的东西加起来——注意,包括滥竽充数的赠品,其实际价值也只有3828元。
而Dior去年的节日臻选礼盒,还没有学会今年的割韭菜大法。
虽然也不值得消费者购买,但至少有口红、香水等实物,不像今年的圣诞礼盒,全部都是小样。
除此之外,还有帕尔玛之水的2020圣诞限定日历礼盒。
宣称其中蕴藏25款香氛。
可实际上大部分都是小样。
逼得李佳琦在直播间直言,希望品牌以后不要把小样和赠品放在礼盒里,不然他真的不知道该怎么做。
类似的例子简直数不胜数。
这些奢侈品牌为了激发用户的购买欲、提升销量和利润,不断针对节日推出各种限量礼盒产品。
可是既然你想要消费者买,至少要真诚一点吧?
把一堆赠品和小样放在礼盒里当正品卖,说是节日期间回馈用户,可这不更像是清仓吗?
最让柴妹感到无奈的是,很多人对于奢侈品的所作所为根本不在乎。
她们单纯喜欢这个牌子,即使品牌利用礼盒割韭菜,也表示支持。
可正是如此,才让品牌卖溢价到离谱的“垃圾”时依旧理直气壮。
从什么时候开始,消费者连自己最根本的利益都不在乎了?
咱们再说回香奈儿。
为什么奢侈品用礼盒赚钱的事情那么多,唯独香奈儿被喷上了热搜?
其实原因很简单。
它割韭菜太明目张胆了。
其他品牌不说有多良心,至少不算实际价格的话,明面上还看得过去。
而香奈儿,把卖不出去的边角料攒一攒用礼盒处理卖出6055元的高价,可以看出其目的就是冲着割韭菜去的。
说到这里,还有一件事不得不提。
除了礼盒,奢侈品在其他方面也有敷衍的时候。
香奈儿在前不久曾推出过一款假发刘海样式的发饰。
实物长这样:
让不少网友直呼梦回杀马特。
而更离谱的是它的价格,一顶假发刘海居然13500元。
刚看到它的第一眼,柴妹想着,或许这13500元的价格一半是品牌溢价、一半是名贵材料成本。
但是后续却有人扒出,香奈儿这顶发饰在中国的成分是名贵树脂与真丝;
可是在美国和法国等国家的描述却是醋酸纤维素。
难道香奈儿在咱们中国售卖的发饰和在外国售卖的成分不一样?
按照某网友的话来说,香奈儿这些操作就是我把它当贵妇,它把我当冤种。
这些年来,奢侈品对待消费者越来越敷衍。
柴妹实在是很好奇,那些有钱人难道真的不在乎这些吗?