头图来自:视觉中国
一
今天想和大家讨论一个问题,想多听听大家的看法。
贴吧在中文互联网圈子里,一直是一个非常神奇的存在。一方面,大家都把过去的贴吧当成互联网圣殿,不仅是因为这是很多人的青春,更是里面各种神级帖子和大神发言总能震撼全网。另一方面,大家都为贴吧当前的状态表达遗憾,觉得贴吧已经快不行了。
在2015年的时候,贴吧的月活用户数超过3亿,拥有超过1000万个主题吧。但是到了2020年,月活用户只有十分之一,虽然也是庞大的数字,但和巅峰不是一个概念。
虽然大家提起贴吧能说出一万种公司作死的原因,对着百度一阵冲锋。但我今天想抛出一个问题,也希望大家能在评论区积极讨论。贴吧这种模式,是不是必然会死?
我再说一遍问题【贴吧这种模式,是不是必然会死?】,我先说我的观察和理解,然后我希望大家能多给我一些讨论,哪怕是怼我都可以。
外界普遍的观点是百度水平不行,各种骚操作把贴吧玩死了。很长一段时间,我和大家的观点完全一致。但最近我又思考了一下这个问题,我发现了一些不一样的东西。在我看来,贴吧衰落可能是必然的。
先不用急着怼,听我说完,然后用自己的观点来评论区丢我。
一个内容社区的问题,总归逃不过那么几个关键环节,产品玩法的定性,有没有危险,有没有钱(成本收益),有没有资源(流量)。
首先就是玩法。大家有没有发现,贴吧,其实从来不是一个产品。大家日常里面说到贴吧,其实脑子里面想到的都是某某吧。
喜欢护球的,那就去李毅吧。喜欢骚浪贱,对线以及脑洞的,去抗压吧,背锅吧,弱智吧。喜欢追网文的,那就去几个网文吧。喜欢运动的,有钓鱼吧。喜欢社会毒打的,戒赌吧,戒色吧等着你。不管你喜欢什么,都有无数的贴吧,等待着冲浪的你。
这时候,作为【贴吧】这个产品,是不存在的,因为你从始至终,关注的只有【XX吧】而非【贴吧】。
所以贴吧,貌似是一个整体,其实又是分的很细的具体小门派,而每个门派,有自己的法则和规矩。
正因为门派众多,所以贴吧的运营,面对一个UGC属性的空间,几乎没有办法一对一地管理,只能颁发几个放之四海而皆准,所以“听君一席话,如听一席话”的规范,然后就放任各个贴吧自己玩。
这当然是贴吧百花齐放的基础,但与此同时,也导致了贴吧的运营是必然失控的。
这里的失控,不是说各位吧主们,而是作为一个公司平台。去中心化有去中心化的优势,对于一个UGC产品来说,这相当于自废武功。
二
我们说社区模式,当前的主流社区,不管内容如何,管理都是中心化的,可控的。
注意,可控非常重要。
完全的中心化,是最容易管理的模式,当前的短视频平台就选择了这个模式,你人人都可以发视频,可以千人千面推送,但是不会想贴吧那样每层楼每个贴大家都能看到,而是通过分发机制搭配上智能算法,来进行一个貌似去中心化,但其实是中心化调度推送的信息流筛选。
再强调一下,当前的短视频平台,的确是千人千面,但背后的算法是统一调度的,这可以说是去中心化的中心化。只要有中心化的调度系统,那这个分发机制和算法,就能用最小的成本和最低的运营人员,来维持整体的运行,剩下的人力,就能搞点专题项目和活动策划。这是一种流派。
另外一种玩儿法,那就是知乎B站小红书一样,你发什么都行,我给你审核通不过,我给你看热榜来聚焦流量,我有小管家全天候巡查,用管控机制来确保内容质量,控制内容风险,同时引导用户目光。
而贴吧,仿佛从来没想明白自家流量那么大的入口,对接的到底是一个什么样的产品。
去中心化曾经是贴吧引以为豪的象征,讲究的是一个草根人人都有发言权,这初心是不错的。
但是很快,水贴的越来越多,有质量吸引人的内容被不断掩埋,发高质量贴子的人就缺乏动力,缺乏高浓度高品质的内容,想上去正经发帖的人也就越来越少,恶性循环了。
曾经内容硬核程度堪比上古时代知乎的一些专业性贴吧,后面变成了义务教育大纲范畴内的反复讨论,这就是流量大阀门不加管束的破坏性。
这种放任,对于一个内容取胜的平台来说,其实有玩家溢出性。别的平台就可以吸纳这些。
别急,我会开始解释。
举个例子。当某个明星贴吧里面,除了粉丝的互动,各种诡异的帖子都出现的时候,微博笑了,然后用中心化的明星+热点事件运营模式,不断地从明星贴吧里面吸纳用户。
当某个专业贴吧里面,除了贡献专业知识,打拳的、骂人的、传播反社会思想的、卖片的都出现的时候,其他平台就笑了,用问题为导向,用重运营为优势,把大量的创作者沉淀了下来。
这种用户出走,其实就是用脚投票,大家不是不喜欢贴吧了,而是找到更好玩更符合自己心中规矩的地方了。
运营的缺失,或者说力不从心,带来的另外一个问题,就是风险。在我看来,这个特别要命。作为一个不是全部实名的平台,贴吧的风险实在是太高了。
三
贴吧在2017年之前,一直都是用邮箱就可以注册的,这就带来了很多的非实名注册的用户。互联网本来就是一个隔着网络大家容易释放激情,同时也放大激情的地方,危险的内容很难避免。
贴吧的情感类里面,就有美色分区,下面有黑丝吧、美腿吧、尤物吧,甚至还有学生妹吧。那这些贴吧里面,不可避免地就产生出了很多黑产。
当然还有一些你也说不清到底违法不违法,违规不违规的贴吧存在。比如,牛老师很喜欢的一些吧。
你是读者,你看到这个内容,你喜欢吗?你当然喜欢。那,你是运营平台,你看到这个内容,你怕吗?当然怕。但是,怕也没用,因为管不住这些内容(吧主又不是你平台的人),你说风险高不高?
再说点奇怪的,比如戒呼吸吧,这个贴吧我到现在都觉得玄幻,里面都是“所谓魔业,皆由你在呼吸时的一念妄想”、“通过戒呼吸戒掉了淫欲”,这吧,咱们没人会当真,但是放在那里,总感觉怪怪的。
甚至是,有些吧,本意是好的,传达的内容也是好的,但是忽略了电视里面拍有些违法犯罪的镜头,都要刻意模糊或者戏剧化处理,就怕太真实而带来不好影响。这里最佳的例子就是戒赌吧,本意是相互监督,共同自救,结果分享的太真实了,变了黑话普及指南和入门操作手册,这就很尴尬。
这些例子,其实就想说明,贴吧的内容,广度是没的说,深度更没的说,但安全度也没的说。因为根本不存在安全度这东西,全是风险。这种风险,有的涉及违法,有的涉及传播有害信息,有的就是三观容易碎一地,但作为平台,就得负责任。
这时候又回到了上面,百度的去中心化模式,以及贴吧平台——具体贴吧——吧主的管理模式。总的来说,就是失控,失控,失控。
别的平台也就几十上百个分区,豆瓣小组多,但核心流量只聚焦于不超过100个小组,贴吧过于去中心化,管不了。作为一个内容平台,内容总是会失控,这咋整。
四
而内容上的风险,又涉及到另外一个层面,这个层面是决定一个互联网产品是否有继续生存下去可能性的内容,那就是钱。变现,可以说是贴吧的生死劫,试过很多次,一直卡在死的那一边。
内容上的分散,贴吧作为一个整体的乏力,就没办法给资本讲故事。虽然整体的流量很高,但流量是聚集在每个单独的贴吧里面的,投广告都是个麻烦事儿,哪怕想把黑丝吧拿给丝袜品牌做广告,把钓鱼吧(真的有很多钓鱼的大佬)给渔具品牌做投放,那也就是毛毛雨。
这些事儿都做过,钱没赚多少,挨骂挨大了。
贴吧也一直在尝试变现,但是由于完全去中心化,所以动作一直在变形。
如果说之前的小广告,挨骂都是小事儿。后面的事情,就大头了。企业做事从来都是,上层提目标,中层分目标,基层赶目标。贴吧也分到了目标,最开始做的就是广告,做网盟,但这毕竟只是流量分发,来钱少。
于是在2014年,贴吧开始尝试售卖贴吧运营权,所谓的“贴吧合伙人模式”,后面的事情大家都知道了,魏则西是百度永远绕不过的三个字。最后弄得百度只有声明,全面停止病种类贴吧的商业合作,只对权威公益组织开放。
基层被KPI逼急了,都开始给吧主背业绩,要求维护活跃度,订下增长目标,完不成,开除是没办法开除,毕竟本来就是自带干粮,但是要撤职。
这对于那些成长于贴吧,有内容产出能力和组织管理能力的吧主来说,出走,就是很多人义愤之下的选择,这又让贴吧本来还能靠群众自治形成一定程度的约束,现在更加松散。
到最后,为了变现,大概是一拍脑门想出来了交钱开会员才能拉黑的模式,想用去中心化的模式来做中心化管理,这更刺激了很多普通用户的离开。
风险内容的存在和管控的乏力,让资本很害怕,你看贴吧最近的几次出名,要么是黑产问题,要么是恶意炒作,厂商市场推广团队都还是想保住手上的饭碗的。
尽管在咱们普通网民里面,贴吧的名声很响热度很高,但是不得不承认,贴吧本身没有足够的商业价值,或者说百度一直没有办法挖掘出来价值。
理论上来说,既然贴吧能作为内容承载,给百度搜索这个主营业务带来良性生态,那总部可以给出一定的资源支持。可惜,哪怕是在内部,贴吧的地位都很低下。
由于是全领域贴吧,就代表吧太多,流量越大,运营成本就会居高不下,毕竟服务器要维护,带宽的钱要交,这导致整个贴吧在百度里面是个成本中心。
别的单一性质平台,比如懂球帝虎扑NGA小红书之类的,因为聚焦,所以商业潜力很大,这样的项目,内部优先级就会高。哪怕不赚钱,也可以养着。
而贴吧,属于是看上去热热闹闹,其实薅不出一两银子的,那在内部的权重就可想而知。又不如搜索来钱,也不如视频赛道那么未来可期,贴吧就属于尴尴尬尬勾着的状态。
就连2018年贴吧开始试图做视频,用户上传的视频可以同步到贴吧,结果年底产品就被裁撤,团队被合并到全民小视频去了。整个2018年,贴吧都没有拿到公司的新增投入。这其实就陷入了恶性循环,模式尴尬,内部轻视,资源投入不足,想转型,就没动力也没能力。
当然这也不能全怪贴吧自己,把目光拉远一点,看整个百度体系,就会发现百度从来就只有流量,而没有一个能沉淀流量的价值体系。
什么叫沉淀流量的价值体系?这套,阿里有。阿里对流量沉淀已经玩儿的炉火纯青了,因为本身就是ToC购物+ToB供货+行业服务三条腿在走路,流量能变成销售,也能变成给工厂的数据,这很直白。只要给阿里流量,阿里就能变现。
这套,腾讯有。QQ空间为什么今天还没死?因为有QQ。公众号为什么这么厉害?因为有微信。腾讯游戏为什么那么无敌?因为有QQ+微信。光一个公众号+小程序,微信就是巨无霸级别的盈利神器。
如果贴吧是腾讯的产品,那么靠着微信+QQ,将会把贴吧的价值最大化,让贴吧的流量产生最大的价值。
你能说出阿里的用户,买买买。你能说出腾讯的用户,社交或者玩儿。但百度的用户呢?查了资料就走,这些用户,不是百度的用户,反而百度是他们的工具人。这就导致,贴吧的流量,百度没法挖掘出最强的价值。
说真的,字节就是看到了贴吧遇到的问题,所以拼了命的想做用户沉淀。飞书是,大力教育是,游戏是,电商更是。只有流量,没有变现和掌控能力,都是空。
百度也想过流量沉淀,强推百度APP和贴吧APP,且不说这两款APP的用户体验,就说贴吧的用户,本质上就是分散的,而且是反商业的,所以用户们根本不接受广告,也不接受商业化的运营。这也不能怪贴吧用户,之前百度的商业操作都给大家留下PTSD了。
所以对于百度来说,贴吧这个产品,有流量,没价值,有热度,没生意,想恰饭,难下嘴。姥姥不疼,舅舅不爱,爸妈不顺眼,用户挑毛病。
咋办吧。