今日（10月28日）早间，同花顺App出现无法查看自选股、无法查看交易账户等情形，似乎出现“系统崩溃”。该事件一度登上微博热搜第一。
距离开盘过去1小时15分后，同花顺官方微博表示，“因网络线路出现异常，同花顺APP部分用户出现登录异常，目前已经恢复。如有个别用户仍存在问题，请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。”
同花顺微博目前已关闭评论。
有网友表示，“我还以为我手机问题，差点就砸了。”“早盘血亏，你还不让我跑。”“亏了几个亿……”，还有网友表示，“遇见特殊行情，服务器就会出问题，不知偶然还是必然？”
从大盘来看，今日上证指数再度调整，收跌1.23%，创业板指跌0.92%。两市超3300只个股下跌，1000余只个股上涨。成大生物、戎美股份今日上市双双破发，分别下跌27.27%、13.18%。目前A股已连续五个交易日现新股上市首日便破发。
同花顺崩了，网友：赔钱
28日早间，不少网友在社交平台反映，同花顺崩了，不仅登录不上去，数据也显示异常。对此，同花顺28日上午回应称，因网络线路出现异常，同花顺APP部分用户出现登录异常，目前已经恢复。
不过，在同花顺发布公告后，每经小编打开App发现，行情数据依然显示异常。
由于同花顺微博已关闭评论，有网友在转发时表示，“因为没挂上单我赔了2.8万，请尽快赔偿损失！否则将起诉贵公司！”
每经小编注意到，言论中提到“退钱”“赔偿损失”的网友不少。
那么，同花顺是否要赔偿用户的损失？据中新经纬，上海久诚律师事务所许峰律师表示，网友反映因为同花顺崩溃出现投资损失，需要提供相关证明证实损失与此次故障具有因果关系。若可以提供，在排除不可抗力的因素之后，同花顺要进行赔偿。“具体还是要看故障发生的原因，是不可抗力，还是同花顺本身的软件过错。此事应该尽快调查清楚，给其用户一个合法合理的交代，部分用户确实因此而造成损失的，应该主动赔偿，不一定非要通过司法途径解决。”
同花顺出故障后，有券商顺势打起了自己App的广告。
交易软件出故障时有发生。2020年7月6日早间，有网友反馈，东吴证券、招商证券、长城证券等券商App以及东方财富、同花顺等互联网金融数据服务商均或多或少出现了交易缓慢、卡顿等情况。不过当时情况是A股行情火爆，上证指数午间收盘大涨逾4%，创下了近两年半以来新高，当日收盘大涨5.71%。
2020年2月25日下午，微博上也不少网友反应，通达信软件在当日14：45分左右崩溃。同花顺交易软件也出现卡顿现象。有客服当时回应表示，服务器故障或因容量过大，正在紧急扩容。