裂缝超过3米
印象欧洲小区于2013年3月建成，当年11月集中交付使用。
事情最早发生在2019年的时候，当初，我们发现墙壁鼓了起来，但还不是非常严重，就买了点墙纸，贴上去遮挡鼓包。
随着墙面变形程度不断加深，张先生担心，这样下去会出现安全问题。
万一鼓包爆裂，墙块掉下来怎么办？之前，我们小区里已经有业主因为墙面爆裂而受伤了。
随着时间的推移，张先生的担忧成真了。他家中主卧的房间墙面鼓包加剧，裂缝从天花板几乎延伸到了地板，超过3米。
这显然是房屋质量问题，还存在安全隐患。
张先生家的卧室墙壁严重鼓包，裂缝超过3米
张先生表示，整个小区内，至少有75户业主家中出现了类似情况，让他们叫苦不迭。
拒不担责
过保成挡箭牌
业主们向物业报修，并通过物业联系到开发商。但开发商派人上门察看后，以“已过保修期”为由，让业主自行承担维修费用。
帮忙君就这一问题联系了小区物业。物业蔡经理说：
同时，蔡经理表示，印象欧洲小区目前正在业委会换届选举，华泾镇政府委派了一个工作小组，来暂时承接业委会的职责。
工作小组到位后已在协调沟通，接待来访业主，如发现安全隐患，物业会处理的。
至于后续如何处理、以及如何消除业主们的忧虑，蔡经理表示，要等到10月底，新一届业委会成立以后，再共同协商。
对此，业主们表示：
内外墙的保修期是5年。但是，房屋保温墙面鼓包开裂，是由于施工质量不过关造成的，应当由开发商承担责任。有业主即便在保内报修时，也没有得到应有的妥善处理。
业主家中客厅出现大面积鼓包
在印象欧洲城物业服务群中，众多业主纷纷发出家中内墙鼓包的照片。一位业主称：
有一次，天花板上的墙块突然掉落，就砸在我的头顶上！还好分量轻，才没有闹出大事。
另一位业主则说：
墙面鼓起，万一坍塌，真是人命关天啊！
业主群里晒出的照片和吐槽
检测报告
直指施工质量
业主们告诉帮忙君，其实，这并不是一个“新问题”。去年，他们就集中反映，房屋内墙出现空鼓、开裂等情况。
对此，印象欧洲小区第二届业主委员会委托上海房屋质量检测站，对室内墙面裂缝实施过专项检测。2020年8月31日，检测站工作人员检测了小区5户人家。最终报告显示：
■ 系统粘结性能较低，是墙面产生空鼓开裂的重要原因；
■ 抗裂防护层厚度较薄，墙面抗裂防护能力差，容易造成饰面层开裂；
■ 抗裂防护层施工质量差，阳角等端部加强措施不到位，抗裂防护层防开裂效果差，也容易引起墙面开裂。
检测结论
业主表示，这个结论明显指出墙面鼓包的主因，就是开发商最初时候的施工不善。
帮忙君也试图联系了开发商华浦实业有限公司。电话接通后，才听明来意，对方立刻否认是相关部门负责人，随即挂断了电话。
每天看着鼓起的墙面，业主们心里十分着急：
我们希望，相关部门能主动介入、开发商能主动担责，尽快整修，妥善解决问题，维护广大业主的合法权益。但现如今，开发商的冷漠态度让我们很心寒。