2013年4月20日，雅安市发生7.0级地震。陕西蓝天救援队连夜驰援，但他们的车辆从20日晚上到21日都一直被堵在路上。这一方面是由于道路损毁，另一方面也因为自行驾车前往救援的人太多。
2018年8月，寿光市发生水灾，大家纷纷从电商平台购买物资寄往寿光。但这些物资多为小型包裹，在物资仓库中堆积了数十万件，志愿者们无法快速将这些包裹一一拆包、分类，难以利用。
今年我国中原地区的洪水灾情中，也出现了交通堵塞、物资捐赠信息不畅的情况。
那我们要怎么做，才能让爱心以合适的方式到达灾区、帮助到受灾的同胞呢？
捐赠是更合适的方式
比起一腔热血奔赴灾区，向灾区捐赠或许是更合适的方式。将资金或物资交由相关部门和专业机构来统筹调配，可以最大程度地规避资源冗余或稀缺的风险。
◾ 捐赠资金
就近年的政策动向而言，慈善总会和红十字会接收的捐款，通常是层层拨付，由地方政府统筹使用。而其他大部分有公开募捐资格的基金会，则会通过社会救援队、地方社会服务机构或自己的项目团队，把捐款用在对灾区的物资、服务、一线组织补助等方面。
慈善总会和红十字会等慈善公益组织，都会定期公开募捐进度和资金流向；公开募捐的基金会也会实时更新实地行动进展。例如，针对本次山西水灾，已有一些基金会开展了行动。你可以查看这些信息后，再选择捐款对象。千万不要相信来路不明、信息不透明的公益组织。
◾ 捐赠物资
除了直接给灾区捐赠资金以外，给灾区捐赠物资也是很好的选择。想要实现有效捐赠，而不是让物资烂在仓库、或者送不对紧缺物资，就需要注意下面两点。
第一是物资到达的途径。
如果要向灾区捐赠大宗或大批量的商品，建议通过官方发布的渠道来捐赠，或者联系专业的救灾基金会、慈善机构等等；
如果受灾地区的物流已经恢复，通过网购和快递发到具体的受灾地点也行。
需要注意收件人的地址是不是真实的，最好要找到正确的居民安置点之类的位置。如果可能，还是直接捐给在一线的组织接受和发放比较好。
另外，在购买物资的时候，请尽可能选择灾区所在省或所在市的商家，一方面运输会比较快，另一方面，这也是支持灾区重建的一种方式。
第二要注意的，是物资类型的选择。
随着救灾实践增多，人们开始意识到，受灾群众不仅只有对食物和饮用水的需求。特别是水灾后，发电机、清洁的衣物、消毒物品、个人卫生用品也非常重要。同时，特殊人群的用品需求和药物需求也需要被重视起来。
需要强调的是，不同的季节，受灾群众的物资需求品类有非常大的差异。夏季需要重点防范蚊虫叮咬和食物变质；秋冬季则十分需要注重保暖。例如本次山西水灾，受灾民众安置时，对于过冬衣物、厚棉被、棉帐篷的需求就很迫切。
在捐赠物资的时候，可以查看当地政府、媒体或公益机构发布的信息，为灾区捐献急需的物资，并考虑采购及物流所需时间。
我们也可以制作一些有针对性的物资套装，比如儿童包、家庭用品包、常用药品包、女性卫生包等。举例来说，儿童包里可以有学习用品、儿童衣物、小玩具等，家庭用品包里可以放置指甲刀、针线包、卧具炊具等，女性卫生包中有经期用品、纸巾毛巾等。
怎样当救灾志愿者？
看到同胞受灾，很多人都想立刻奔赴灾区贡献自己的力量，但没有接受过专业训练的普通民众到了灾害现场，不仅很难快速有效参与到救灾中，甚至连自己的安全都不好保证。
那我们的一腔热血与干劲就无处使用了吗？也不是。
这几年来，“线上志愿者”开始涌现。身在后方的线上志愿者们能不受时间和地点限制，结合自己的专业参与到救灾的诸多环节中，成为了社会力量参与救灾的重要组成部分。前不久河南的暴雨洪水灾害中，网络上广为传播的“救命文档”正是许多线上志愿者的成果。
求助信息收集与核实、物资需求信息收集与资源对接、灾情简报及科普产品制作、心理援助等方面，都是线上志愿者可以参与的部分。
关于志愿者服务，我还想补充的一点是，不建议在同一类型的灾难中有过创伤经历的伙伴参与；如要参与，请慎重评估自身的状况。
除了捐赠和志愿者服务，我们还能做的事情有：
◾ 在社交平台转发真实的信息，呼吁大家关注灾区；
◾ 保持对灾区的关注，直到恢复重建，别让“热度”轻易过去；
◾ 学习灾害应急相关知识，更好地自救和救人。
最后，让我们一起贡献自己的力量帮助山西同胞，希望洪水早日退却，家园早日安乐。