话说最近,Costco的两名员工,运用“手势舞”,在Tik Tok上发布了一段视频,分享了自家超市的退货制度。



图片来源于Tik Tok


这么说吧,虽然Costco的退货制度是出了名的宽松,但网友简直没有想到,居然宽松到了令人咂舌的程度,这不,视频一发,就获得了好几百万的浏览量。

具体有多夸张呢?

“这张床单我已经用了5年了,能退货吗?”

“能,你可以得到全额退款。”



图片来源于Tik Tok


“我可以在圣诞节后,退一颗已经死了的圣诞树吗?”

“能,你可以得到全额退款。”



图片来源于Tik Tok


“这个馅饼吃的只剩下四分之一了,我能退货吗?”

答案仍旧是:“当然!你的钱全部回来了。”



图片来源于Tik Tok


哈?真的假的?

曾经有一位华裔网友在某音上分享了一段视频,现场给大家测试:在Costco退吃了一大半西瓜。

视频中,这名网友对着镜头,直接了当的做了介绍:

“还记得那天在Costco买的西瓜吗?真的是一点都不甜。怎么办?找它去啊!”



图片来源于douyin


镜头一转,抱着两半西瓜,他继续说到:“也不知道能不能行,试试看”。



图片来源于douyin


嗯,是那个大名鼎鼎的退货处没错了......



图片来源于douyin


工作人员头爽快一点,退。



图片来源于douyin


20秒钟,5美金到手......



图片来源于douyin


视频的最后,该男子还介绍到:

“退货就和吃饭一样,稀疏平常,只要你不高兴,你不想要,都可以退货,这点,在美国都一样,哪个商场都可以。”

“哪怕是吃了一半的西瓜。”



图片来源于douyin


所以,Costco退货政策宽松,那真的会有人跑去退货吗?

答案是肯定的!

之前,就有网友也分享过,在美帝遇见的退货奇葩事:

@Wenxing L.:个人素质问题,上学时有门课,有个白人同学曾经公然在课堂上说walmart就是他的免费租借处。要出去露营就去买个帐篷,玩好回来了退。这样的人早晚会透支信用自食其果的。

@FlyFly:我以前有个同学总做这种WS事,去黄石Camp,买了帐篷回来就退了;买个单反相机,约了一个妹子一起去夏威夷,回来就把单反退了。后来还认识一个访问学者,给女儿买的牛仔裤,女儿穿了半个月,自己摔倒了把裤子膝盖那地儿卡出两个洞,就拿去退了。。。

@lisalai:听过最奇葩的,是去退电动牙刷头,用过了的去退。



@confuse:我见过一个女的演出啊,去party,婚礼......都去买条新裙子,藏好标签,然后回来退。这人号称搞艺术的呢。

某音里面,同样也拍到过有人去退喝了一半的牛奶。



图片来源于douyin


而一名美国网友,则在Facebook发文并配上图片,表示在Costco看到一名女子,拿着硕大的圣诞树过来退货,理由是:树死了!



图片来源于youtube


是的!估计就是前文提到的那棵树,圣诞节过完了,圣诞树也寿终正寝了,然后就拿去退货了。



这成了油管上总结的最奇葩的退货之一,其他还包括:

用过的猫砂...



图片来源于youtube


穿过的内裤(温馨提示,下图可能引起不适)



图片来源于youtube


用了10年的兵乓球台.....



图片来源于youtube


用过的有尿渍的垫子...



图片来源于youtube


此外,Reddit上,还做过一个调查,询问Costco员工见过最可恶的退货是什么?



图片来源于reddit


@Xianricca:有人把13年前的鱼拿去退了,原因是买回去放在冰箱角落13年了,忘记吃。所以拿回来退货,而Costco居然也无条件退了。

@dildope:看过顾客退回有尿渍的旧床垫!

@Inglorious:吃剩的牛排骨头,花了$200买的牛排,拿着吃剩的骨头和肥肉来退货了,最绝的是,成功全额退款了,因为他们归还了价值$0.13的肥肉和骨头...”

@jb2255:曾经看到一个女人带着一瓶空酒来退货!理由很简单,这瓶酒令她的头很疼......

@blacksteyraug:用了8年的电动牙刷

@Sushifeen:穿了10年的运动鞋,他退的时候说,他不需要这双鞋了



还有这个,感觉能进入“退货最久时间榜第一名”呢!

@Hobovalentine:用了15年的洗衣机,退货原因是它已经坏了...

小心被商家取消会员资格!

确实,在我们的记忆中,美国的大部分商家,退换货的条件非常宽松,尤其是Costco,这些年来,在网友们分享见过的各种奇葩退货下,显得尤为慷慨。



图片来源于DailyMail


但正是因为这样慷慨的退货政策,我们就更应该要好好珍惜,不应滥用。否则,商家也是无法容忍的哦。

比如在新冠疫情刚刚发生的时候,不少超市都缩小了退货的范围。比如Costco,就曾一度禁止卫生纸、瓶装水、消毒湿巾和大米的退货,避免人们毫无顾忌地恐慌性囤货,最后造成商品积压,而其他人购买不上的情况。



图片来源于Instagram


此外,如果顾客滥用条款钻空子,退换货过多的话,同时也很有可能被取消会员资格,无法再退换货。



截图来源于businessinsider


早前,一名叫Maryam Nicksolat的女子,尝试退一个她买了8年的打印机,虽然她表示这个打印机买了就没有用,只是放了8年才来退货,但是店经理表示她退货记录过多,打印机能退,但是也要取消她的会员身份,并且她在取消会员身份之前所购买的商品,也将无法退货。

最后小编想说,被取消会员身份事小,失信事大。如果商品确实有损坏或不符合标准,按退货政策办事,大家都能理解。但贪小便宜,滥用退货制度的底线,绝对不能跨越。要知道,出门在外,不再只是代表个人,一个人的行为,可能影响一群人的利益,因此,无论在哪里:勿以恶小而为之,勿以善小而不为。

切记,尊严和尊重,都是一点一滴,积累起来的。