开菠萝财经(kaiboluocaijing)原创,作者:金玙璠、李楠、吴娇颖、苏琦,编辑:金玙璠,头图来自:视觉中国
又一家明星代言的奶茶品牌翻车了。
继明星马伊琍、李维嘉代言的奶茶品牌出事后,体育明星张继科近日也陷入一起加盟商纠纷中。
日前,多位用户在微博表示,自己加盟了张继科联合创立的奶茶品牌“猴子的救兵”,当时招商人员以“世界冠军张继科创立的餐饮品牌”“17天开出100家门店”等信息诱导自己加盟。但交钱后,该奶茶品牌大量关店,提出申请解除合同也未收到退款。据红星资本局报道,“猴子的救兵”公司实控人赵子昆表示,张继科不是联合创始人,只是公司请来的代言人。
目前来看,这一品牌与明星马伊琍代言的奶茶品牌茶芝兰被曝涉嫌诈骗,主持人李维嘉曾代言的“快乐方程式”奶茶品牌疑似跑路类似,都涉嫌加盟式骗局。
奶茶加盟商们为何总被割?
开菠萝财经和四位被割韭菜的加盟商聊了聊发现,他们从实地考察开始,就进入了品牌方的圈套,此后的借明星造势、用人气品牌引诱、雇托排队充场,都是品牌方为了打动自己签约、交钱的策略。加盟费到账之日,就是“收割”完成之时。
只要钱一交,加盟商等待的协助开业、培训指导、运营管理都成了泡影,想省事、短期挣大钱更是不可能了。他们中间最高被骗金额高达60万,最少也有7万,但都维权困难。有些品牌方虽然没有跑路,但加盟商的处境与跑路的没有分别,做也是亏,不做也是亏,结局大概率是默默闭店。
新茶饮赛道火热,但奶茶加盟生意一点也不梦幻。现在不知道还有多少奶茶品牌方正在修炼“奶茶加盟韭菜经”,随时准备举起镰刀。
一、以为加盟的是“喜茶”旗下品牌,投入66万营业额6万
Amber | 江苏南京 喜造超级实验室加盟商
我加盟的奶茶品牌是“喜造超级实验室”,合同签约主体是“南京星创影视传媒有限公司”(目前企业名称已更换为“句容星创影视传媒有限公司”)。
因为招商人员称“第二个区域加盟费半价”,我加盟了两个区域,分别是南京的浦口区和鼓楼区,加上每个区域5000元的服务费,共花了31万元加盟费。其他投入还有装修费和物料费各10万元,房租15万。开店半年,我累计投入66万元,其间营业额才6万元,亏损约60万。
我加盟“喜造”的主要原因是看中了“喜茶”的知名度。加盟之前,招商人员多次在电话和现场沟通时提到“喜造”就是“喜茶”旗下的奶茶品牌。他们给加盟商的名片上也印有明显的“喜茶HEYTEA”品牌名称及logo标识。
招商人员给加盟商的其中一个品牌资料就是“喜茶品牌合作手册”,再加上“喜造”这个品牌名称,很容易让人联想到“喜茶制造”。
结果开店后,公司派来的培训老师竟然不知道“喜造”是“喜茶”的旗下品牌。本来就是冲着“喜茶”知名度加盟的我,感到被骗了。我和其他加盟商曾经去公司维权了几次,好几次还打了110,最后都不了了之。
我加盟喜造的另一个原因是,喜造总部的唯一一家直营店(南京新街口店)排队场面十分火热,客流量看起来很可观。而且招商人员声称,喜造的代言人“郭聪明”是在抖音有4000万的网红,每32人中就有1人是他的粉丝。招商人员还承诺派专人协助开店、到店培训,实际手段是教加盟商如何请人来排队,雇人排队的费用是20元/人。
加盟之后我才知道,那家直营店雇人排队了,开业不到三个月也倒闭了,不过总部的说辞是停业装修。
这个公司的套路还有很多,强制加盟商拿货,低于10万元的物料不发货;物料采购价格比市场价贵几倍。市场上400~500元一袋的植脂末,加盟商采购价为800元左右。
我的加盟店生意一直不好。开业前两个月,因为总是做“买一送一”的活动,天天亏本促销,每月营业额还能有1万元左右,之后的每个月只有几千块钱,生意最差的时候一天营业额只有十几块钱。因为挣不到钱,开业不到四个月就关店了。
为了不浪费物料和租金,我在去年12月底又开了自创品牌的奶茶店。没有知名度的奶茶品牌太难做了,我这家店开了两个月左右也关店了。
本来想着靠这次创业发家致富,却因为思想单纯被骗。我下次创业前一定会仔细考察,选择加盟知名度高的品牌。
二、品牌只收钱不做事,亏了60万却只能默默闭店
花花 | 杭州 某知名连锁茶饮品牌加盟商
去年8月,我加盟了某知名四字茶饮品牌,在杭州开了一家奶茶店。经营了半年多,到今年3月正式闭店,投入的60万元都打了水漂。
这是我第二次创业,选择加盟这个品牌,是因为我非常喜欢他们家一款奶茶,觉得他们用料货真价实,产品比较优质,生意应该会不错。但现在看来,我还是太单纯了,市场调查做得不够详细,对品牌不了解,选址、开店也很仓促。
加盟时,我向品牌方交了10万元加盟费、2万元押金,购买设备花了10万左右、装修费用10万左右,店面转让费、门面租金、员工工资等加起来也有几十万。另外,我每个月还要给品牌方交营业额的5%,作为品牌使用费。
这里面的“坑”太多了。比如,我花10万向品牌方买设备,他们从设备商手上采购的价格只有3万左右,一次就可以赚7万差价。收银机硬件1万多,还要同时购买5000多元的软件,一次就要交够5年使用费。最后这些设备折旧转卖还不到2万元。
加盟签约前,品牌的招商公司向我展示了很多营销方案,表示品牌会有专业的运营团队、 加盟商都是经过资格审核的,而且会有督导协助开业、帮助选址、一年提供几次现场指导等等。
但事实上,这个品牌的线上营销做得非常差,跟现在一些网红茶饮品牌根本没法比,也很少研发推出新品。现在的奶茶市场这么“内卷”,在杭州这个网红奶茶遍地的城市,它很容易就被抛弃了。
杭州这么多家门店,其实一共只有两个督导管理。从选址到开店,品牌督导从来没有来过现场。甚至后来,因为杭州的很多门店生意都不太好,我们加盟商集体要求品牌方派人来给予指导,也没有得到任何反馈。
为了制造品牌火爆的假象,总部还经常硬性要求加盟门店参加活动,一杯正常售价12元的珍珠奶茶,需要“1元10杯”地做促销,但材料费都需要加盟商负担,总部不提供任何支持。
生意好的时候,我店里每天有2000元左右的营业额,不做活动的话,每天只有700元左右,其中还有一半来自外卖。外卖单是不赚钱甚至亏本的,因为平台要抽成,还有各种促销折扣。但是不做外卖的话,可能都没人知道你这家店,线下顾客就更少了。
虽然这个品牌没有跑路,但我们这些加盟商的处境,与跑路的没有什么区别。我们同期培训的5家门店,第二年全部关闭了,大家都亏了很多钱。我咨询过做法务的朋友,的确品牌很多地方没有履行合同承诺,我们可以选择诉诸法律。但是打官司,意味着要继续投入更多的时间、精力和钱,即便赢了,投入的钱也不可能返还。
经过这次教训,我觉得我还是适合做一个上班族。我也想提醒那些想创业的人,一定要经过深思熟虑、做好规划,如果你想开奶茶店,那绝对不要选择加盟。
三、明星代言是大坑,被骗30多万讨要无门
芳婷 | 重庆 茶颜光年加盟商
今年2月,偶然的一次机会,我和老公正好路过高速服务区,下车买东西时,看到“正新鸡排”的生意非常火爆,就考虑加盟。回家之后,我老公开始在网上搜索加盟信息,第二天就收到了上海强慧餐饮管理有限公司(下称“强慧”)打来的电话,说他们现在有加盟优惠。
我也知道加盟有很多坑,但是强慧真的很会包装自己。他们说自己的两个品牌“茶颜光年”和“鸡排与你”,分别由王丽坤和孙越代言,介绍“鸡排与你”是“正新鸡排”旗下的,是升级版,奶茶也是“一点点”的第三代。而且代理费更便宜,升级版的东西比原装版的还要好。
不放心的我们还去上海总部参观了,看到有不少人在里面参观,店门口也有不少人排队。后来看到孙越到场的那一刻,我们瞬间相信了加盟的真实可靠性,当场签了加盟合同,交了65000元的加盟费,其中5000元是押金。
后续选址、门面费、装潢、物料等都由公司提供和安排,有一次光运费就花了近2000元,前前后后一共投入近30万。
在强慧的建议下,我们在门店里同时售卖鸡排和奶茶,理由是这样成本低、利润高。
到4月份,我们就听到消息说强慧跑路倒闭了。我们立马打电话报警,并赶紧和其他加盟商组了一个维权群,大家集体到上海(强慧总部)去。报案后,我也把各项缴费单和凭证一并上交了。
在这之前,我心里已经感觉到不对劲。因为好多货总部压根就没送来,消息不回,也联系不上人。而且店开起来以后,我月月都亏钱,做也是亏,不做也是亏,根本做不下去。到最后房租费都付不出,店里两三个人的工资也发不起。
现在加盟商的诉求就是要强慧赔钱,投入这么多钱进去,至少把加盟费给我们退回来。但我们至今没收到任何处理结果。
我们还去孙越和王丽坤的抖音里留言私信,但他们要么工作室发声明说已解除合同,要么干脆保持沉默,根本不搭理我们。
我老公准备跳楼的心都有。加盟商里有很多人都是贷款去做这笔生意,还有一对夫妻,老婆因为这件事生了重病。
明星代言的这些加盟店实在是太坑了,一骗就是几十万。我们太傻了,冲着名人的名气加盟,谁知道他们“绑定”知名品牌、花钱雇人排队、承诺都没有兑现。希望其他人在创业加盟的时候擦亮眼睛,多去查查公司资料,多去看看品牌的相关新闻和数据,别再上当受骗了。
四、交钱拿下城市总代理,结果联系不上品牌方任何人
大林 | 豆夫传奇加盟商
我最早想加盟的是一点点奶茶,在网上的宣传链接上留了个人信息。2020年5月,一位招商公司的工作人员联系到我,说一点点的加盟费比较贵,讲着讲着,就把我引到了“豆夫传奇”这个饮品品牌上。我决定去南京分公司看看。
当时是一位杨经理接待我的。他带着我参观公司,告诉我,整层楼都是他们公司的,带着我品尝了产品。我被打动了,当场交了一半定金,7万五,拿到了所在城市的总代。权益是代理城市开店必须经过我同意,介绍客户拿70%提成。
等我回到郑州,杨经理还跟我对接了开店事宜,但只联系了三个月,之后就联系不上了。发短信不回,打电话也不接。之后的半年里,对接我的客户经理一直离职、一直换人,我都不知道这个公司怎么流动性这么大,我经常联系不上对接人。
过程中,正好一个朋友想找品牌加盟,我就给他推荐了这个品牌,告诉他我拿了这个城市的总代。他问我要公司电话我没给,因为我也联系不到。
到了2021年4月份,我这个朋友在我代理的城市开了一家店。我这才知道,他签下了这个品牌另外一个城市的总代理,并且公司没有经过我的同意,直接把我代理城市的一个店送给了他。
因为朋友开店,我这才找到了新的对接人郭经理。我要求给我加盟店的返点,他说公司不承认是我推荐的,说我没有备案。我多次要求退还代理款,他都以公司资金紧张为由拒绝退还,后来说可以返还30%。我问他账怎么算的,结果他又离职了。现在,打他电话就拒接,说让我直接找老板。
其间,我在网上搜到这家公司法人的电话,打过去对方说“打错了”。拨打公司统一热线,打不通。现在处于谁也联系不上的状态。我平时工作忙,一直没有机会去南京找他们,我现在的诉求就是把代理费退给我。
我还加盟着另一个汉堡品牌,交了13万拿下了两个城市的总代理,一个在广东、一个在河南。但一交钱就疫情了,所以也没有开店。前期对接人也会用企业微信联系我,过节会发条消息问候,但最近半年也没有再发了。我怀疑这些加盟公司的套路是一样的,你交完钱它就跑路。
应受访者要求,文中Amber、花花、芳婷、大林为化名。