“老实说，我没有责怪任何人，只怪我自己。”
老人James Murray 在 8 月初支付他的 Capital One 信用卡账单，汽车和家庭保险等约1,800。
在通过银行机器支付了账单时，意外输错了金额，竟输入了18,000加元，点击确认后，还没发现这个错误。
“我打算给他们 1,800，但我无意中按了一个额外的0，我给了他们 18,000，直到第二天我查看收据时我才知道这一点。”
当Murray意识到自己的错误时，他立即联系了Capital One，却被告知 30 到 60 天内无法取回他的钱时。
虽然他的信用卡对账单显示他的余额为 16,055，但 Murray 表示他需要的是尽快收回这笔钱以支付其他到期账单。
而不是不能取出的余额！
“他们必须意识到那是属于我的钱，这对我来说非常难。很焦虑失眠在想什么时候才能拿回我的钱。”
记者联系 Capital One Canada 时，发言人表示对 Murray 的不便表示歉意。“我们已经解决了Murray 先生的要求并感谢他使用我们的信用卡。”
无论怎样，现在Murray已经收到了多付的16,055 的支票！
只有把钱拿回来时，他才真的松了一口气。
“这真是一种解脱，因为这是一大笔钱。”
幸好这次信用卡很给力，很快将钱还回来了！但有的人，就非常难了，几个月都没有拿到退款...而且这还不算完....
2019年加拿大一名女子100多的账单付了1万多！也是因为电脑上一个错位的标点。虽然她第一时间联系信用卡公司，接线员也表示已经把这件事标为“优先”。但此后，她一直没收到退款。
这就算了，还说她账号上欠钱。查询网上发票时发现，一开始显示一万多元的退款记录，随后又被抹去了。
虽然最后解决了，但是也耗费了她圣诞旺季的生意。
所以，在使用网上银行或银行机器支付水电费和信用卡账单时，一定要非常注意哦。
不要犯错，因为如果你多付了，可能需要等待几个月才能获得退款。
如果您立即发现错误，通常可以在同一天改正。之后，要回您的钱就变得更加困难了。