▲爆料视频中，该整形医院女老板威胁顾客。
“你给我造成麻烦，你觉得我会让你活着离开济南吗？”
9月7日，一段“济南一美容整形医院女老板殴打顾客”视频引爆舆论。视频显示，该整形机构女老板不停的对女顾客进行辱骂威胁，中间还发生肢体冲突。
据极目新闻报道，9月7日晚，涉事女老板已经被带到派出所了解情况，正在调查处理。同时，认证为济南喜悦整形医院官方微博的微博用户“济南喜悦整形”发布声明称，视频中的那名女顾客安某是医闹，背后有专业的团队在操纵炒作此事，医院已经向警方反映。
▲9月8日凌晨，济南警方通报网传整形机构女老板殴打顾客一事，已传唤涉事人员。图/济南公安微博
事情到底缘起何因，涉事顾客是否医闹，有待警方调查。然而，通过视频我们可以了解到的是，顾客在该家整形医院受到了辱骂、威胁，被抢夺手机，甚至被殴打。这正是引发舆论高度关注的地方。
法治社会，任何个人都没有权力因为利益纠纷去限制他人的人身自由。而辱骂、殴打他人更涉嫌违法。这是每个守法公民都应该有的行为底线。
所以，无论涉事顾客是否是医闹，背后有无团队操作，那位“女老板”都不能用扇耳光、抢夺手机、逼迫签和解协议、阻止对方报警等一系列“出格”操作来达到平息事态的目的。这不是处理与顾客纠纷的正当方式，也体现不出涉事医院处理类似事件的智慧。只能说她“太嚣张”。
▲9月7日晚，济南喜悦整形发表声明称爆料视频为不实言论，罔顾事实。图/济南喜悦整形微博
一直以来，整形美容行业在市场规模快速增长的同时，技术水平不均衡、管理理念和价值取向不一，从业人员素质偏低等乱象也随之产生。
整形美容，无论对从业机构，还是消费者个人，都是有风险的。一些民营整形行业，不出事则无事，出事后往往自行消化。
从业机构对于类似事件本应有的完整应急预案和标准处理流程付之阙如，一旦与顾客发生纠纷，总想着如何善后、私了。
这一过程，实质是将顾客个体置于与整个美容整形机构博弈的境地。视频中，顾客连报警的权利都被剥夺，完全处于被胁迫控制中，被迫签订了和解协议，还被恐吓不许继续投诉。
女老板甚至说出“你觉得我会让你活着离开济南吗？”，如此骄横霸道、嚣张跋扈的处理态度，如此明目张胆的“死亡威胁”，无论对谁，都是欠妥当的。
更令人难以接受的是，这可能并不是一起个案。发布视频的该整形医院前员工孙女士表示，类似的事情在整形医院发生了不止一起。而视频中展示的这起事件早在今年3月份就已发生，若非视频的曝出，或许也和其他类似事情一起，消匿在公众视野之外。
也就是说，正因为没有被曝光，没有被举报投诉，没有被监管处罚，在市场的某些角落，一些侵害消费者权益、罔顾消费者利益的行为得以潜滋暗长。
需要厘清的是，消费者权益并不因其存在其他违法行为而被剥夺。具体到这起事件，顾客是否医闹与这家整形医院的粗暴处理方式是两回事。
当然，事情的起因、发展脉络自会随着警方的调查逐步厘清，对于这家美容医院所反映的涉事顾客医闹问题，警方也会有清晰的界定。我们也期待在法律的框架下，此事能得到圆满解决，维护好各方权益。
但无论如何，涉事“女老板”处理“善后”的蛮横态度，粗暴方式，以及其中辱骂、殴打、限制人身自由等涉嫌违法行为都不能被轻纵。
需要明确的是，顾客的任何问题都不能成为商家侵犯其合法权益的理由。法治社会，容不得医闹，更容不得目无法纪，随意限制他人人身自由。
“我会让你活着离开济南吗？”网传整形医院女老板殴打顾客，院方发声明…警方介入
9月7日，一则“济南一整形机构女老板殴打顾客”的视频在网络流传，引发公众关注。9月8日凌晨，@济南公安 发布通报称，已于7日下午依法传唤刘某明接受询问，现正在进一步调查中。
网传整形医院女老板殴打顾客
网传视频显示，在济南高新区喜悦整形医院内，一名女顾客声称整容手术失败，要投诉至市场监管部门。随后，她遭到一名白衣女子殴打，还被威逼签订和解协议。
女顾客曾表示要报警，但是手机被抢走。白衣女子还威胁说：“我会让你活着离开济南吗？……你想想，我能让你好过？”
据@沸点视频 消息，该整形机构一名前员工称，视频中白衣女子是整形医院法人刘某。当事人安女士2020年6月做了眼部手术后出现问题，要求修复和退款均遭拒。2021年3月9日，安女士在工商部门工作人员的陪同下再次来维权。工商的人走后，便发生了视频中的一幕，随后安女士被逼签了和解协议。
院方发声明：视频中女顾客是医闹
9月7日，济南喜悦整形医院官方微博@济南喜悦整形 发布声明称，视频中女顾客安某是医闹，现在网传的视频是被删减过的，事件背后有专业团队在操纵炒作，医院已经向警方反映。对于视频中自己的不妥言行，当事人刘明承认错误，将积极改正，并对造成的影响深刻致歉。
警方已介入调查9月8日凌晨，@济南公安 针对“网传济南一整形机构女老板殴打顾客的视频”一事发布通报。
徽州宴老板娘遇到对手了！
今天早上，看到个视频，看的让我既气愤又绝望。
视频中，一位身穿白衣的女子（网传是喜悦整形股东刘明），把一个整形失败的客户非法拘禁在一个小屋内，先是殴打客户，后又对客户扇耳光、语言羞辱，威胁逼迫客户“自愿”签订和解书，并以顾客自身安全及其父母安全为由，恐吓对方不许继续投诉：
视频中，我们能看到白衣女子说出了这些话：
1、我能让好过？今后你敢去车站买票，你走哪我跟你到哪！
2、去车站的时候你别去厕所，去厕所小心点！
3、待会给XX打电话，有一个字让我不满意，我大耳刮子扇你！
4、待会留下你爹和你妈的电话我让你走，否则你能走我不姓刘！
5、待会给我签协议，签协议后你再敢不满意，今后被人套上麻袋扔到路边，那你是你自己找的！
......
大家仔细看这些话，你会发现这个白衣女子说的每个字信息量都很大。
首先，她知道车站的厕所是盲区，是便于对人下手且方便逃匿的；
其次，她还知道用威胁恐吓的方式让客户给某某打电话，按她的意思说，这样她就可以规避法律责任；
再次，她知道让客户留下父母的联系方式，以便后续出问题可以以客户父母的安全对客户再次施压；
最后，她还知道套上麻袋、扔到路边这种专业手段。
你仔细想想，一个正常人，遇到纠纷的时候，她能想到这些东西吗？
一个人如果没有做过这些事，她能说出“在车站厕所你小心点”、“留下你父母的电话你才能走”这种话吗？
徽州宴老板娘虽然恶，但是她也是停留在“说”这个层面而已，但是如今济南的这个白衣女子，已经做出非法拘禁、殴打、羞辱、威胁、恐吓这些事了，可以说这个白衣女人已经不是说说而已了，她已经付诸行动了！
而且要知道，这个白衣女子自称是某机构股东，在当地是一个有权有势的人。
要知道，一个有钱或有权或有势的人，他说的一句“我弄死你”，其实跟一个无钱无权无势的人说的一句“我弄死你”，这个分量是完全不一样的。
因为后者很可能就是话赶话之后的“口嗨”而已，我们完全没有必要把他的话放在心上；但是前者就不一样了，因为这种人在“口嗨”完之后，他是真的有弄死人的能力的。
请记住：一个人在能量、资本、势力完全达到一定水准的时候，他是完全有可能将他的“口嗨”变现的。
所以，面对这个牛逼程度目前已经超过徽州宴老板娘的白衣女子，我认为接下来可以做两件事了：
1、查查这个女的身上到底有没有命案；
2、查查这个店的资质、税务方面到底有没有问题。
“我会让你活着离开？”整形医院老板殴打辱骂女顾客，涉黑言论曝光！
电视剧《扫黑风暴》刚热映完，没想到现实中里面得到了印证。
最近，一段“济南一美容整形机构女老板殴打顾客”的视频在网上疯传。
内容显示，一个整形医院的女老板对女顾客不停地进行辱骂威胁，中间还扬手扇了女顾客的耳光。
女顾客呢？脸上红彤彤的，像是刚被狂扇过耳光，在座位上唯唯诺诺，只敢点头。
据一些网友透露，涉事医院位于济南高新区，名字叫“喜悦整形医院”。
2020年3月9日下午，一位女顾客因眼部整容手术失败，将该医院投诉到了市场监管部门。
之后就发生了视频中的一幕，该女顾客被这家整形医院的一名女老板殴打，并威逼其签订和解协议。
还恐吓其不许继续投诉。
网传视频中，女顾客被女股东抢去手机，其后女股东出言恐吓：
“你觉得你给我造成麻烦了，我会让你活着离开济南吗？”
“给市监局打电话，一个字说得我不满意，大耳巴子照你脸上扇！”
“在济南如果被人套上麻袋扔到路边，就是你自己造成的！”
“打完电话，我就放你走！”
……
讲道理，《扫黑风暴》里的孙兴、高明远看了都会害怕！
而且从视频上看，顾客的人身自由好像还被限制住了。
视频最后，女老板让女顾客签和解协议，并要求对方按照她的意思跟市场监管部门说，不然就不放人……
曝光视频的人称，自己原来是这家美容店的员工，因为当时无力改变什么，只能等离职后出来曝光，希望给爱美的女孩子们提个醒。
仅仅从视频曝光的内容来看。
不难想象，这个女老板的背景有多强大。
有行业内人士发帖称，医美行业利润巨大，她认识一个女生，初中毕业，长相漂亮。从事基础的医美导购职业，每月到手工资大概在一万一到一万五之间，超越了90%初中学历的同龄人。
而且整形医院并不是一般人想干就能干的，多多少少都有点关系。
视频在网络发酵后，涉事整形医院发官微声明称，视频中的那名女顾客安某是医闹。
背后有专业的团队在操纵炒作此事，此事医院已经向警方反映。
而对于视频中不妥言行，整形机构当事人已经承认错误并将积极改正。
这个声明就很有意思了，医闹看起来能那么窝囊吗？
既然是医闹，怎么会单枪匹马，挨打受辱受威胁？
医闹怎么被打了还不还手呢？
医闹怎么就不给女老板套麻袋呢？
从曝光视频看，女老板明显是个老手了。
在其恐吓的时候，她就说：“摸摸她身上还有别的录音设备吗？站起来！起来！站起来！”
“一会你去哪个车站买票？你走哪我跟你到哪！一会你去车站的时候别去厕所，小心点！”
而且还知道让女顾客留下父母姓名电话，真是令人咋舌，孙兴搞“美丽贷”的套路，学得有模有样啊。
当然了电视剧的桥段也是来源于现实，而且比现实更和谐。
这个女老板，观其言行，可以说是嚣张跋扈，猖狂至极！
就算顾客安某真的是医闹，那么也应该是协商解决问题。
女老板怎么可以动用私刑？
法治社会，谁给她的底气？谁给她的勇气？谁是她的靠山？
从法律上看，涉事整形医院已经表现出非法限制他人人身自由，非法抢夺他人手机，并故意侮辱、威胁、殴打他人的行为。
这还有王法吗？
一件恶性事件的曝光，背后往往已经暗流涌动。
如今，几乎每个城市的公交站台，都充斥着美容医院的广告。
根据《中国医美行业白皮书》看，中国整容者平均第一次整形时间，已经从28岁下降到22岁。
但是，那些看起来高大上的整形医院真的安全吗？
孙兴的“美丽贷”已经扒开了背后充满罪恶、暴利的交易。
目前中国的医美市场上，充斥着大量黑诊所。
据统计，每年，医美行业要发生约4万起医疗事故。
也就是说，这些年，有十几万张中国人的脸在整容医院毁掉了！
可颇为讽刺的是，那些上当受骗的女性，哪怕被骗数万元，也因为觉得丢面子，不太愿意配合警方调查，讲述被坑的经历。
而这，就是那些“黑诊所”的敛财之道！
2016年5月，时年28岁的小美辞去会计工作，去外地学习了一段时间后，回常州开了一家美容工作室，提供美甲、面膜和文眉等服务。
后来，她又非法从事美容针剂注射服务。
可是，直到警方以“走私假药”的名义带走她的时候，顾客才发现，她只有高中学历，而不是什么去韩国进修的医生。
在中国，一家黑诊所年平均获利100万元，一旦因非法行医被查出，基本也只会被罚没医疗器械，平均处罚金在1万至2万元，违法成本极低。
被罚后，再换个门面，打点好关系，又能出来挣钱了。
套用潘长江老师的话说：“这行业水很深，一般人根本把握不住。”
冰冻三尺非一日之寒，面对乱象重生的美容市场，希望我们能帮身边的爱美朋友多留一个心眼，多打一个问号，多问一个专家。
遇到这种暴力威胁的整形医院，更应该勇敢发声！
扫黑除恶，需要群众参与。
扫黑除恶，更要打掉保护伞。
扫黑除恶，任重道远。
我们期待济南市的有关部门可以给出公正的裁决。