9月6日，周一，纽约艾达洪灾后第5天。在阅读了数篇关于法拉盛遇难华人冷鸿升一家灾情的报道后，我心中一直有一个挥之不去的疑团。
冷鸿升家所租住的地下室位于法拉盛市中心往东南几百米，凯辛娜大道西侧，被公园绿地包围的Peck Ave这一小圈居民区。我经常路过，知道那里地势并不算很低，大致是在由北往南的缓坡的中间位置。而且从新闻图片可以看到，这些房子一楼的车库门口都能看到明显的抬高坡度，也就是说一楼地面比街道要高出一些。但是在新闻报道中，我们看到对当时水位的描述是，一楼屋里的水面有五六英尺，已经漫过一个成年人的脖子。我实在无法想象一场暴雨何以至于在短时间内在这里造成这么高的水位。
于是我带着困惑来到现场，看到了早已无影无踪的洪水留下的种种印迹，听到了亲历者讲述当时的情形，以及，他们现在的处境。
冷鸿升家庭生前住宅门口一片狼藉。纽约华人资讯网记者 江南摄
天气响晴，秋高气爽，这条街上却一片死寂，异常地沉闷安静。有人在路边门口或坐或站，但几乎没有人发出什么声音，仿佛被按了静音键一般。家家屋前堆满了形形色色的家具物什，或是在晾晒，或是已丢弃。街道边散落着翻开引擎盖、车门大敞的汽车，都是灰头土脸，一副业已报废的样子。
冷鸿升家庭生前住宅附近的街边。纽约华人资讯网记者 江南摄
“太可怕了！”
冷鸿升一家所住的地下室位于路口第二栋房子里，走到路口就能看出来，因为门口丢着一大堆废弃的破烂家具，一片狼藉，围栏上还残留着一截没扯干净的黄色警戒条。车库门上贴着一纸公告，近看才知是纽约市政府关于清空这栋房子地下室整层的执行单，称这里有“迫近的生命危害”，因此被强制清空，在消除这种危害状况并经市房屋部门检查符合标准之前，任何人不得进入。
车库门上贴着的执行单。 纽约华人资讯网记者 江南摄
走到侧门入口处，一位拉丁裔小哥迎上来打招呼。原来他们是被请来清理这栋房子其它楼层房间的，在等住户过来开门放他们进去工作，他误把我当成是他们在等的人了。据他说，门口的这一堆还仅仅是住户们自己扔出来的一小部分废弃物品，还有更多的等着他们进去清理。
从院篱外往里看，我没有找到地下室的入口或者哪怕是露出地面的小半个窗子。工人小哥指点我说，地下室共有两个窗户，一个就在这里，另一个在后面。顺着他手指的方向，我只看到一扇破门盖在入口处靠墙根的地上，原来门下盖着的就是“窗井”，也就是说这个地下室的所谓“窗户”，也是完全在地面以下的。
冷鸿升一家居住的地下室窗户完全在地面以下。纽约华人资讯网记者 江南摄
当我问及当日受灾情形时，小哥沉着嗓子说：“我不住在这里，但是真的太可怕了。你去问问左邻右舍就知道了。太可怕了！”
为什么被淹？
——水不是从天上落下，而是从地上喷出来的。
就在冷家所在楼的街对面，路边有一位满面愁容的华人大爷，佝偻着背，在一辆大敞四门的小车旁翻晒东西。我走过去与他攀谈。
大爷在车旁翻晒被水浸泡过的家当。纽约华人资讯网记者 江南摄
大爷说他住在对面小街往里几家的一栋房子里，平常都把车停在这里，车里装了不少家当。没想到洪水一来，车完全被淹没了，连车带里面的物件全都被泡得一团糟。
“这条街上的车全都浮在水里了，有两辆车漂着漂着上下叠起来了，你说那水有多深吧。”
大爷指着街对面冷鸿升家隔壁的房子说，“那个车库门上的印子看到了吧？那就是当晚洪水留下的水迹，你站过去比比看，应该比你人高了。”
冷鸿升的邻居家的车库门上残留的水迹，就是当晚大水涨到的位置。纽约华人资讯网记者 江南摄
我问是多长时间涨到这么高水位的，大爷回答：“就10分钟的事，水就涨到了脖子。”看我一脸不可思议的样子，他指了指街边那一片，说：“水不是从天上落下来的，是从地上喷出来的，从下水道、管道里灌出来的，你明白了吧！”
这就解释了这一片水位在短时间内迅速上升的原因。也可以想象，当洪水以如此迅猛之势灌进来时，幽居在地面以下不见天日的小屋里的冷鸿升一家，为什么没能逃出来——他们根本就没有机会，来不及反应，也许从睡梦中醒来时就已经遭了没顶之灾。
市府放假，志愿者组织帮忙
告别了大爷，我看到前方树荫下挂着横幅，路边摆着一张桌子，围着几个人。过去一问，原来是一个名为“美国退休军警巡逻团”（简称MVPS）的志愿者组织，在这里为灾民提供救助信息和帮助。桌上摆着一摞申请市政府提供的受灾赔偿的表格，供遭受损失的灾民取用，还有队员耐心地向他们解释如何填表。
MVPS的志愿者在街边为灾民提供救助信息和帮助。纽约华人资讯网记者 江南摄
“这里很多人不怎么会英文，7页的英语表格，他们根本搞不掂，我们得帮他们。”一位志愿者大姐心直口快地说。
另一位队员告诉我，他们平时在法拉盛缅街一带街头巡逻，是为了保卫社区安全，防范和报告疫情以来屡见不鲜的仇恨攻击犯罪。上周洪灾发生后，他们听闻这条街的居民受灾严重，便调派了一组志愿者到这里来帮忙。他们挨家挨户去敲门，询问灾民是否需要帮助，还建了一个供灾民交流信息的微信群，在群里公布各种救灾信息，解答灾民的疑问。
MVPS的志愿者建了灾民微信群，在群里发送救助信息和解答疑问。
群里有纽约市五个救灾点的详细信息，志愿者还清楚地交代，如果想去救灾点但交通不便，可以致电311，他们会为灾民安排车辆接送。据群里的受灾住户代表说，目前需要安置的受灾户，有一部分已经在救灾点或经红十字会的帮助安排了酒店住宿，但还有不少流离失所的人在等待安排。有一位受灾的华人租户说，他和妻子带着年幼的孩子，一家三口一直辗转借住邻居和亲友家，已经睡了好几天地板了。
志愿者说，这条街上的所有住户从上周四就被切断了燃气，因为燃气管道有可能被洪水损坏，如果不切断会有泄漏甚至火灾、爆炸等风险。所以，这里的所有居民这几天来一直都没有燃气，也没有热水。这也解释了为什么正值午餐时分，这里却没有半点烟火热食的香气。
据志愿者说，市房屋管理部门称，必须要等楼里的所有住户全部清空搬走以后，他们才能进去检查受损情况。在那之前，除了关掉燃气以外，市政部门什么也做不了。灾民们一筹莫展，求助无门。巡逻队的志愿者帮着联系市政府各部门，打电话一直打到深夜。然而正值长周末假日，很多部门都无人理睬。
唯一出现在这里的市府人员是一位名叫凯瑟琳的女士，名片显示为皇后区区长办公室的社区委员会副主任。她在这条街上走家串户，与居民交谈，解答大家提出的各种疑问。但似乎对大部分问题，她也没有具体的解决方案。
图中站在人行道上与人交谈的女士即为皇后区办公室工作人员。纽约华人资讯网记者 江南摄
有房东失踪，远程逐客
这一片居民区大多是多家庭式建筑，大部分是分租给几家租户居住的。受灾最严重的是地下室和一楼，住在这些房间里的租户，除了如冷鸿升一家这样罹受生命危险外，整个家都被洪水淹没，财产损失也非常惨重。而市政府提供的受灾赔偿是以整栋房子为单位，要由房屋所有者也就是房东来申请。所以，这里又有一层租客与房东之间的理赔问题。
居民们在晾晒被洪水浸泡过的家具物什。纽约华人资讯网记者 江南摄
有租户不由得担心，即便能顺利拿到赔偿，那也是直接给了房东，而租客们仍面临着无法从房东那里拿到赔偿的风险。
一位志愿者告诉我，事实上，确实有房东从洪灾发生至今一直未曾露面。租户打电话说房子被水淹不能住了，房东便回复说，不能住就搬走吧。租户认为，由于纽约州又延长了暂停驱逐租客的禁令，这位房东实际上就是在试图借机驱逐房客。
此外，这里的房屋有不少可能涉嫌非法改建出租的问题，比如冷鸿升家所租住的地下室就是违法的。这也成为一些房东和租客担心受罚而不敢出面寻求救济的原因。
关于冷鸿升家所住地下室的房东的情况，此前的媒体报道中都没有提及过，我在现场向工人、邻居和志愿者们打听，也没有得到任何信息。
门口车道上污水漫溢后被清理冲刷过的痕迹仍清晰可见。纽约华人资讯网记者 江南摄
今天，周二，拜登总统会来到纽约市皇后区探访艾达洪灾受灾区。Peck Ave灾民微信群里有人说，市府的一些工作人员这几天大概都忙着去准备与总统来访相关的事务了，更没有人手来处理救助和赔偿的事了。也有人说，就是要拜登总统来了，亲眼看到我们的受灾情况了，将我们这里指定为重灾区，我们才能得到更多的联邦救助。
但愿从总统到市府、社区，政府部门能够承担起他们的责任，帮助受灾民众重建家园。