网友“俩字叫社会”在博文中称，8月30日晚，她和助手乘浙江长龙航空公司GJ8887航班从杭州飞往北京。她们落坐头等舱后，等候飞机起飞过程中，一穿短袖衬衫、戴眼镜的中年男子携带行李登机。此时空姐热情地走过来准备帮他放行李，没想到该男子却大声辱骂，“你知道你手多脏吗？你每天接触多少人你多脏你不知道吗？别碰我箱子！”空姐连忙向其致歉并说对不起。
随后，空姐逐一询问乘客起飞时喝什么饮品，当询问到该男子时，他又大声地请空姐不要过来，并说“你不说话、不服务就是最好的服务”。
“俩字叫社会”网友说，她因看不惯该男子的言行，与其爆发冲突，在飞机上相互辱骂，机长及相关工作人员过来劝解双方平息事端。
该网友称，那名男子有一随行人员，不在头等舱，一路上为该男子提供服务，貌似是其属下。在飞机抵达首都机场后，该男子依旧对她们怀有敌意，在摆渡车上告诉随行人员“调查下她是谁”，下车后还跟在她们身后直到她们上车。
“俩字叫社会”将上述内容发布在微博后，文末@了浙江长龙航空公司。有疑似同机乘客在她的文章下留言称，自己听到了上述男子和同行人员的辱骂。
航班管家显示，长龙航空GJ8887航班8月30日晚6时47分从杭州萧山机场起飞，于晚8时31分到达北京首都机场。9月1日上午，极目新闻就此事向浙江长龙航空公司核实，工作人员表示飞机上有安全员，也有执法记录仪，将会结合相关记录材料，调查清楚旅客和机组人员发生冲突的具体原因及其他相关情况，再予以回复。
8月31日下午，一名网友发微博控诉一位在飞机头等舱中刁难空姐的乘客，称对方不仅多次当众无端对空姐进行辱骂，在自己站出来回怼后还辱骂威胁，并让身旁待命的助理调查自己。一些网友表示，对于这些没素质的就该曝光，说调查就调查，查一查他怎么就有这么大能量，难不成还能一手遮天？
“你手多脏自己不知道？”空姐被骂后道歉委屈落泪
该网友称，事情发生于8月30日晚，所乘坐的客机头等舱较小，因此基本上谁说话都能听到，只见一名年近五十的男子在登机后正整理自己的行李，空姐热情地上前帮忙，没想到还没碰到箱子就被骂了回来：你手多脏自己不知道吗，每天要接触多少人，别碰我箱子！
男子呵斥的声音非常大，当时便引起了这名网友的注意，被喝退后空姐连声道歉，不久后又前来询问每一名客人需要什么饮品，其他人都很正常，唯独轮到这名男子时，对方依旧是不耐烦地大喊：你别走过来，你不说话、不服务就是最好的服务了懂吗？走走走！并挥手赶人。
网友仗义执言被针对让助手进行调查
“可能会有很多人觉得我管太多了，但我就是看不下去，小姑娘也就这男的女儿这么大，勤勤恳恳工作没出任何问题，凭什么被你这样针对？”这名网友表示，当时自己就回怼对方：你嚷嚷什么呢，能不能有点素质，她做错什么了吗你要这样喊她！
被怼后男子没有马上回嘴，反而是过了五分钟后，大家都觉得这件事已经过去了，他突然回过头对着发声的网友大骂，各种侮辱性与威胁性词汇层出不穷，这名网友也很快骂了回去，机长与安保人员前来干预，并对发声网友道谢，空姐也一边流泪一边感谢这名网友。
随后的旅程中，该男子叫来自己在经济舱待命的助理，助理跑前跑后为他洗葡萄拿纸杯，据其他乘客描述，男子还与助理辱骂了为空姐发声的网友。乘坐摆渡车时男子狠狠盯着这名网友，多次用身体故意冲撞她，还大声叮嘱助理：调查一下她是谁！
一名年过半百的中年男性，不仅几次三番针对无辜空姐，还恐吓辱骂仗义执言的乘客，就算出行带着助理坐着头等舱，在旁人看来也是一个无药可救的失败者。9月1日上午，航空公司相关工作人员透露，目前针对旅客反映情况正在调查中。