在网上经常能看到这样的广告:
“很多网友说按照我的方法,没有点到一元外卖,今天我就再演示一遍。”
“越是穷的人越是点贵的外卖、越是有钱的人越知道点便宜的外卖。”
视频里,商家、外卖小哥、奶茶店员工前女友等“内部人士”纷纷揭秘外卖漏洞,教大家如何一个月天天点外卖只花300块。
每条视频结尾都相同的“标准结局”:关注XX公众号,领取大额红包点外卖。
这里的“公众号”就是外卖券公众号,即那些通过发送美团、饿了么外卖优惠券,刺激用户点外卖获得佣金的公众号。
据新榜有赚数据显示,从2020年上半年开始,外卖券公众号数量就开始稳步上升。
截至目前,名称或简介中带有“优惠券”“省钱”“满减”“外卖”“吃货补助”“外卖漏洞”“打折券”等相关字眼的公众号共有65630个,其中订阅号63931个、服务号1689个,通过新榜有赚已接单近4万次。
▲图源:新榜有赚
时至今日,外卖券公众号早已成为了一门生意,有人甚至实现了月入百万,入局者日益增多。
我们好奇的是,这些外卖券公众号是如何引流、运营、然后赚到钱的?这其中又有哪些弯弯绕绕的“生意经”?
01如何玩转一个外卖券公众号?
通过向多位外卖券公众号专业人士取经,我们get了一整套外卖券公众号的运营流程:
1. 首先,注册一个服务号,成功认证并开通微信支付功能。
如果已经拥有一个有粉丝基础的订阅号,也可以直接接入外卖券链接,不过可能影响原粉丝的阅读体验。
2. 其次,设置菜单栏,接入外卖券链接,搭建跳转小程序。
3. 然后,就是通过渠道引流、增长粉丝,再通过精细化运营,推动粉丝下单。
这就会遇到一个关键问题:外卖券从哪里来?
据外卖券公众号的一些玩家透露,其实这些外卖券主要来自美团、饿了么等外卖平台的官方推广活动,推广者只需要分享专属推广链接即可。
比如,饿了么的推广链接来自淘宝联盟App、饿了么App。
以淘宝联盟为例,用户注册登录后,可以在“我的-吃喝玩乐”中找到推广链接,按照要求进行推广。
而美团的官方推广链接来自美团联盟、美团分销联盟和公众号“外卖美天赚”。
实际上,每个人都给可以分享这些链接,“但是通过公众号分享链接,有效节省了手动分享的时间,而且触达的用户群体更多”,有入局者这样表示。
设置好外卖券之后,“引流”是十分重要的一个环节。
像“揭秘—大额红包—关注公众号—省钱点外卖”这样的信息流广告,就是目前较为常见的线上引流的方式,通过知乎、微信、微博、抖音、快手等多个平台向公众号引流。
除了信息流广告,还有关注公众号抽奖、红包封面、社群发广告等方式。也有人提到了一种“野路子”——白嫖同行广告以截取流量。
他们在A视频广告下方评论留言:“这是真的,我在B公众号真的领到了大红包”,将流量抢过来。但这种方式也面临被对手举报封号的风险。
还有淘宝、京东、拼多多等电商平台的公域流量,也是引流利器。
这些电商平台有大量售价0.01元的“外卖月卡会员”,介绍里写着“新店开业,亏本冲量,一分钱购买5元*6无门槛红包”“大额红包,不限城市,下单后聊天窗口自行领取”。
▲两电商平台“一分钱购外卖券”界面
下单后才会有机器人客服告知商品是大额外卖优惠券,买一次可免费领,比外卖会员更划算,并引导关注公众号。
▲机器人客服回复并引导关注公众号
线上之外,线下也是引流的重要渠道。
淘宝店主周周从今年5月入局外卖券公众号,近四个月时间公众号粉丝数量增长超过1900个,他就是采取的线下获客方式。
作为店铺月销量6万的淘宝店主,周周的店铺本身具备一定的流量基础,他将公众号二维码小卡片放在快递产品中发出,此前一个月发出8万张,获得880个粉丝,转化率在1.2%左右。
02外卖券公众号有哪些“生财”之道?
某平台创始人黄海,从2019年开始利用公众号推广外卖券,截至目前积累200W+的粉丝。到今年3月,他通过外卖券公众号已经实现月收入超过100万元。
▲图源:黄海提供的美团平台单月收入截图
黄海的这些收入,都是来自分享优惠券后获得的佣金。
据了解,饿了么推广链接每单佣金为6%,美团的佣金为3%。
这意味着如果一个用户通过公众号推荐链接在饿了么上下单了一份实付30元的外卖,那么服务号主即可获得1.8元的收益,周周透露自己最近日均收益保持在62元左右。
▲近7日内,周周两外卖平台收入截图
也因为这种返利抽佣模式,业内人士称外卖券公众号为外卖CPS(cost per sale)项目。
路子广的号主将优惠券多样化,购物券、电影券、打车券、9折充话费等应有尽有,打破对“外卖券”的依赖,增加收入来源。
一些头部公众号还会采取层层返利模式,为了拓展流量选择让出部分佣金,这种返利模式下,公众号主最终收入大约是佣金的20%。
黄海认为,返利分销这种方式能够有效提高用户粘性,还能节省拉新成本。
▲某一返利平台,消费者领取外卖券点外卖后
获得的收入
虽然每个人赚的钱不多,但依托于庞大的粉丝基数,最顶端操盘手,仍然可以获得可观的收入。
以某一返佣外卖券公众号为例,用户不仅可以领取外卖券红包,还可以成为“团长”,赚取下级成员推广的佣金。
▲“我的团队”下辖一级成员、二级成员、一级合伙人和有效会员
每推广一个用户加入“我的团队”,推广者即可获得0.3元推荐奖励。普通会员可以同时抽取一级合伙人35%的佣金和二级合伙人15%的佣金。
不过,分销返利的模式也并非适合所有人,如果不能吸引更多的人进入系统,这种模式并不一定能走通。
“如果不会带团队,可能开局就死了。”黄海说。
03外卖券公众号是一门长久的好生意吗?
月入百万这个数字,也让许多人眼红,争相入局。
但随着外卖券公众号逐渐热门,早期时间红利正在消逝,账号运营成本在不断增加。
其中,信息流广告的单人成本就出现了明显的增长,回本周期也在被不断拉长。
黄海表示,目前各渠道信息流广告平均成本约为8~15元一人,与去年相比翻了大约5倍,回本周期也从初始的平均3个月延长至8个月左右。
“除非拥有雄厚的资金,否则在现阶段并不推荐用这样的方式快速涨粉。”黄海说。
而且,这些砸重金获得的粉丝,也不一定能留得住。
周周就提到自己账号虽然整体在上涨,但是单日掉粉现象一直存在,新增用户取关率在20%左右。
而且,服务号的推送消息位于对话框,当一周一次推送消息突然出现时,会引起粉丝取关行为。
一些账号会通过各种运营手段来留住这些粉丝、提高下单率,比如接入第三方小程序服务,以获得向48小时内互动用户发送消息、自定义消息提醒、关注后自动发送消息等服务。
▲定时干饭提醒,若48小时不互动则会停止发送消息
某外卖券公众号将运营做到了极致,用户可以通过“吃货电台“讨论一切跟吃有关的东西,还可以通过通过“好不好吃制造机”记录每一天的吃饭情况,也可以在“吃什么扭蛋机”上解决“今天吃什么”的终极问题。
还有些号主为了提高用户的复购率,直接将粉丝引流至企业微信群,每进一个粉丝,就发一个“专属”链接。
当然,这些外卖券公众号主再努力,也逃不过外卖平台的政策影响。
今年6月初,美团佣比例金由原来的6%下降为3%,美团单笔佣金收入直接砍半。
不过,从整体来看,调整前后总体收入变化不大,这是因为,美团同时改变了抽佣规则。6%的抽佣比例遵循的是“用券核销”的方式,即用户只有使用优惠券下单,推广者才可以获得佣金。
而3%的佣金比例适用的是“点击归因”,即主要用户点击了链接,不管下单时是否使用红包,均可以获得佣金。
黄海表示,政策的改变确实会影响运营和回本周期,但这是不可抗力的。
“生意嘛,肯定有风险。”黄海从一个生意人的角度表示。
因而,想要入局者也应当谨慎待之,不要依赖于盲目投入重金暴力涨粉。而应当运用适合自己的推广和运营方式,才能有所收获。
对于外卖券公众号受众来说,能有优惠自然是好事,能省一点是一点。
不过大家最担心的还是深度依赖后会不会被割了“韭菜”,毕竟互联网许多东西都是套路深,外卖券的尽头是什么,谁又能说得准?