据欧浪网报道,西班牙一位华人在Lidl超市结账时,在被保安驱赶的过程中受伤。既不是因为食品质量问题、也不是因为偷盗,仅仅是因为结账时使用了硬币,你敢相信吗?
事情发生于马德里时间8月21日傍晚7时许,李女士带着两个孩子去Lidl超市购买一些水果和日用品,总共消费金额是12.62欧。李女士先给了收银员12欧整,之后0.62欧拿出了一分、两分和五分的硬币,但收银员拒绝收硬币!在没有征求李女士同意的情况下,收银员直接退掉一袋苹果!退掉苹果后的消费金额不足12欧。李女士因不满意收银员的态度与处理方式,说:“这些东西我都不要了,请把钱退还给我。”此时,保安过来将李女士和两个孩子拉到超市外,李女士的手在此过程中受了伤。
当时,李女士并没有害怕,她立即给家人打电话,寻求帮助。保安见李女士站在超市外没有走,便报了警。警察到达后,李女士要投诉超市!当时警察立了案,让Lidl员工填好hoja de reclamación,并让李女士去医院验伤,用验伤报告去警局立案。
作为消费者,我们要维护自己的正当权益!不能因为我们在异国他乡就忍气吞声!
没有正当理由就拒绝收取硬币,并在没有征得李女士同意的情况下,收银员就直接退掉一袋苹果,这是不尊重消费者权利的行为!不管在哪个国家,这都是行不通的。遇到这样的情况,我们要维权,要理性维权!李女士这么做是对的!合理的维护自己的权利。
之前西班牙银行冻结华人账户的事件:让我们看到华人多举措理性维权。问题发生后,70多家侨团组成维权“侨界联盟”,前期通过建立微信群、发放问卷等形式收集受影响侨胞信息,后期则联系当地律师、媒体等机构,寻求主流社会的帮助。在异国他乡,不论发生什么问题都不要害怕,首先保持冷静,其次通过合理合法的方式去寻求问题的解决。
这不由得让我们深思:为什么有些西班牙公司、企业倒闭?
西班牙人将生意惨淡甩锅给中国人:因为是中国人抢了他们的生意。真的是这样吗?有华人同胞贴了一张留言:错误在你,因为你不知道如何经营自己的生意!其实,细节决定成败。如果是你,你会选择去不尊重买方正当权益的商店购买东西吗?想必答案已经很明显了。
最后小编提醒大家,遇到问题不要慌,寻找正确的方式去解决。(原标题:华人在Lidl超市购物使用硬币结账竟被驱赶并受伤?西班牙并没有明文规定不能收硬币!)