图像加注文字,苹果在中国有众多用户,在上海等城市开设有旗舰店。
一份报告称,苹果公司(Apple)在提供镌刻服务时,会对提及中国政治人物、异见人士及其他一些话题有关的内容进行审查。
加拿大多伦多大学公民实验室(Citizen Lab)称,他们对苹果公司的过滤设定进行了调查。这些过滤设定是为顾客在新的iPhone、iPad或其他苹果装备上镌刻一些文字时设置的。
公民实验室称,受到苹果公司审查的词汇清单很长,而且不仅限于中国大陆,在香港和台湾也得到使用。
苹果方面称,该公司的系统“确保当地法律与风俗会得到尊重”。
在这份报告发表前,苹果首席隐私官霍瓦斯(Jane Horvath)在一封致公民实验室的信中写道,“同苹果公司的所有事情一样,镌刻的过程是由我们的价值观主导的”。
此外,镌刻服务尽量不允许商标用语以及“粗俗或文化不敏感可能被解释为煽动暴力,或根据当地法律、法规及条例被视为非法”的用语。
但公民实验室指控苹果公司“收集的关键字列表粗心大意且没有一致性”。
与性有关词语
其最新报告发现,在六个地区内,苹果公司有超过1100个过滤关键词,其中大部分与冒犯性内容有关,比如种族歧视或与性有关的词汇。
但公民实验室声称,这些规则在具体使用时没有一致性,而且适用于中国的审查范围要大出许多。
图像来源,CITIZENLAB
图像加注文字,与1989年天安门抗议有关的“8964”字样在中国被禁。
“在中国大陆内,我们发现苹果审查政治性内容,包括宽泛提及中国领导人及中国政治体系、异见人士姓名及独立新闻机构,以及同宗教、民主、人权有关的一般术语,”报告称。
报告还称,苹果的审查还“渗”入到了香港和台湾市场。
报告发现:
在中国大陆有1045个关键词被封锁香港有542个台湾有397个
作为对比,日本、加拿大及美国的过滤词在170个到260个之间。
历史性人物
在香港,指向“雨伞运动”、亲民主派运动、媒体自由的词汇显示被封锁,一些政治异见人士的姓名也不能提及。
在台湾,这份报告发现,中国共产党一些高级官员的名字会遭过滤,包括毛泽东等历史性人物。
“这种审查在很大程度上超出了苹果在香港的法律义务,而且据我们所知,在台湾没有任何对内容进行政治性审查的法律依据。”
报告还提到苹果公司操作中的一些错误。比如有十名姓Zhang(张、章)的人士在镌刻名字时遭到审查,但他们的名字没有任何明显的政治意义。
“苹果没有完全理解他们审查的是什么内容,”公民实验室声称。
“它们每一个被审查的关键词并非都经过深思熟虑,其中许多似乎是从其他来源处轻率挪用而来,”报告中写道,并称其中可能包括一个过去在某中国公司用来审查产品的清单。
公民实验室称,对于大型科技公司来说,中国是一个宝贵的市场,但这份研究“指出了一个更加令人担忧的趋势,即将一个司法管辖区的规定及政治压力输出到另一地区”。
同时,“在坚持国际公认的人权规范及纯粹基于商业利益进行决策之间,跨国公司面临的不确定性及困境日渐增高”。
“错误遭拒”
苹果首席隐私官霍瓦斯在回应公民实验室时表示,苹果公司的规则取决于具体地区,且“没有第三方或政府机构参与到这一过程之中”。
“在很大程度上,这不是一个自动化的过程,而是依赖于人工管理,”她说。
“这有时可能会导致镌刻请求遭到错误拒绝。”
“而我们有一个流程会在这种情况发生时进行检查及纠正。”