8月8日中午，红星新闻记者联系到船员派遣公司负责人。该负责人称，自己正在救援现场，舟山市相关部门已介入救援，目前正在做紧急施救的准备工作。舟山市海事局工作人员称，已获悉“宏进轮”相关情况，目前已向舟山市海上防疫领导小组进行了汇报，相关最新情况要等通知。
▲船员求救称“宏进轮多名中国船员船上发热”。图据微博
8月7日，一名船员在网上发布求助视频称，自己在一艘巴拿马籍散货轮上担任水手，船上共有20名船员，“都是中国人”。7月30日从菲律宾运送煤炭回国，目的地南通。7月31日，船上有船员出现发热现象，返回菲律宾已经不可能，“只有往国内开”。
该船员称，8月3日，货轮航行至舟山附近，主机出现故障，只能选择在附近海域抛锚。这时，机舱的人员“已经基本上沦陷，出现发热症状”。主机“好不容易修好后”，机舱人员病情加重，全身无力，船舶已经无法继续航行，只好向舟山市政府以及海事部门寻求帮助。
该船员称，目前船员发热症状“继续蔓延，无法控制”，有人出现呼吸困难症状，“船上已有13人出现发热症状，情况紧急”。其本人也已感觉不舒服，开始发热、咳嗽。
该求助视频发布后，加V新浪微博用户@媒体人胡新成 转发视频并发布文字向公众和相关部门寻求帮助。8月8日上午，该微博继续发文跟进事件最新进展，并公布了船上20名中国船员名单。
▲新浪微博用户@媒体人胡新成 发文介绍情况。截图自微博
该微博称，2021年7月30日早上，“宏进轮”（注册地是巴拿马，20名船员由天津跨洋国际船舶管理有限公司派遣）从菲律宾装完煤炭启航后，陆续发现有船员发热；8月3日，货轮代理向江苏南通港申请进港，南通港拒绝该船停靠，同日该船行驶到舟山海域主机发生故障，修好后发现有12（13）名船员发热；8月4日，船员派遣公司几名领导到各个港口协调，但“宏进轮”至今没能获批进港，他们也没能够营救船员。
微博还称，8月7日晚上，“宁波市有关部门领导联系我，证实此事不属于他们宁波辖区，属于舟山市辖区”。
8月8日上午11点左右，红星新闻记者致电舟山市海事局，一名工作人员称，已收到“宏进轮”相关情况，已经向舟山市海上防疫领导小组进行了汇报，“相关最新情况要等他们通知。”
▲船员拍照求救。图据微博
8月8日中午，红星新闻记者联系到船员派遣公司、天津跨洋国际船舶管理有限公司负责人张某，其称正在现场，“当地政府已经在做了。”据其介绍，舟山市相关部门正在统一部署紧急施救准备工作。其称，目前船员是安全的，船上物资也是充分的，“感谢网友关注，请大家放心。”
8月8日下午，舟山市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室发布通告称，舟山市疫情防控办高度关注“GRANDPROGRESS弘进轮”船员求助事件，已开始启动紧急救助程序。舟山市将严格按照疫情防控相关规定要求，严密制定方案，确保救助安全，并及时公布相关信息。
▲健康舟山相关通告